據外媒CNBC報導，三名亞馬遜倉庫員工提起的訴訟對該公司的接觸者追踪工作提出了質疑。亞馬遜審查監控錄像，以確定那些與感染者接觸的人，這不符合CDC關於接觸追踪的指導方針。一位職業健康專家稱亞馬遜的接觸者追踪工作不足。

當亞馬遜史坦頓島工廠（即JFK8）的工人Derrick Palmer得知他在亞馬遜的主管感染了新冠病毒時，他立即通知了公司。“我告訴他們，我和這個人接觸過，我可能會感染病毒，並可能會傳播病毒。”

Palmer在接受CNBC採訪時稱，他認為亞馬遜高管會告訴他回家隔離。然而隔天該公司高管讓他照常上班。

現在，Palmer和其他兩名JFK8 工人已經提起訴訟，呼籲質疑該公司的努力，以跟踪和防止Covid-19 冠狀病毒在工人中的傳播。他們認為該公司未能遵循公共衛生機構，如疾病控制和預防中心提供的適當準則。

亞馬遜對新冠病毒大流行的反應受到了倉庫工人、政治家和州檢察長的批評。他們認為，亞馬遜在提供個人防護設備、體溫檢查和其他工具以保證員工安全方面動作太慢。該公司及其首席執行官傑夫-貝佐斯對這些指責進行了反駁，稱亞馬遜已經“不遺餘力”地保護工人免受新冠病毒的侵害。

這起於上週三提交給美國紐約東區地方法院的訴訟稱，亞馬遜“試圖營造一個合規的表象”，但在很多方面未能充分保護工人免受病毒侵害，包括”不嚴謹的接觸追踪工作” 。根據訴訟，上週，該公司通知員工JFK8出現了多起新病例。

這些員工並沒有尋求經濟賠償，但要求法院下達禁令，要求亞馬遜遵守公共衛生標準。該訴訟稱：“亞馬遜聲稱要承擔’接觸者追踪’的責任，甚至在拒絕採取最基本的步驟追踪工人接觸者的同時，還在某些情況下故意向同事隱瞞誰感染了病毒的信息，”這些員工與法律團體Towards Justice、Public Justice和Make the Road New York聯合提起了訴訟。

亞馬遜在一份聲明中告訴CNBC，該公司一直遵循聯邦和地方衛生當局的指導，包括CDC、世界衛生組織、自己的工作場所健康和安全專家以及一名獨立的流行病學家。該公司表示，它遵循CDC關於接觸者追踪的指導方針，其流程包括審查監控畫面和數據，如員工在現場的位置和多長時間。亞馬遜還表示，它對個人進行了訪談。亞馬遜補充說，自3月以來，州衛生和安全監管機構已經檢查了91家設施，它通過了所有的現場檢查。

訴訟稱亞馬遜做錯了什麼？

訴訟列出了亞馬遜接觸者追踪工作中的幾個缺陷。在亞馬遜員工檢測出Covid-19陽性後，該公司會審查現場攝像頭的視頻錄像，以確定哪些員工可能與該人進行了互動，並接觸到了病毒。然後，該公司會通知這些員工，並將他們置於隔離區。

但訴訟指出，該公司只審查監控錄像，以確定那些與受感染者密切接觸的人，而CDC建議實體與受感染者面談，以獲得更全面的情況。監控錄像並不是員工互動的全面來源，原告之一紐約Make the Road的員工律師Frank Kearl說。員工經常一起拼車上班，或者在設施外集體交談。Kearl說，員工浴室也不太可能有監控攝像頭，因為浴室是人流密集區。

此外，訴訟稱，亞馬遜審查的監控錄像只涵蓋受感染員工被識別前的最後24小時。CDC的指導意見指出，“密切接觸者”包括“從發病前48小時開始，在距離感染者6英尺以內至少15分鐘的任何人”。

喬治·華盛頓大學環境和職業健康教授Melissa Perry在與訴訟同時提交的聲明中表示，亞馬遜對Palmer的回應是”沒有進行充分的接觸追踪”。Perry還質疑亞馬遜是否應該自己負責接觸者追踪工作。訴訟呼籲亞馬遜引入一個獨立的第三方組織來處理。

“接觸者追踪需要建立信任，以促進接觸者、感染者及其聯繫人之間的誠實溝通，” Perry寫道。”鑑於亞馬遜對其倉庫工人的權力和報復的風險，亞馬遜並不適合履行這一職能，而且似乎並沒有將採訪工人作為其接觸追踪工作的一部分。”

根據訴訟，有關正面案例的信息也被嚴格控制在設施內部。申訴書稱，亞馬遜指示員工”如果感染了病毒，要避免告訴其他人，並依靠亞馬遜來執行接觸者追踪工作”。亞馬遜對這一說法提出質疑，稱公司一旦接到陽性病例的通知，就會立即通知現場所有員工。出於對感染者隱私的尊重，公司對其身份保密。亞馬遜補充說，員工是否與他人分享他們的診斷結果由他們自己決定。

Kearl說，有關病例和接觸者追踪的信息“需要開放和共享”，並補充說，透明度對於防止新冠病毒的進一步傳播至關重要。

“我們不是說他們違反HIPAA法律，而是要求他們進行準確的接觸者追踪，”Kearl說。“告訴人們不要告訴其他人他們的檢測結果呈陽性，這不是CDC所推薦的。”

亞馬遜繼續通知員工美國各地新的新冠病毒病例，但它沒有提供其設施中檢測出病毒陽性的工人總數。因此，亞馬遜工人試圖對美國的確診和未確診病例進行非官方統計，一份眾包的Reddit電子表格顯示，最近在5月30日，亞馬遜設施就出現了幾個新病例。