近日，澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）在一份聲明中表示，索尼互動娛樂歐洲（SIE Europe）官方在與澳大利亞消費者的交流過程中，對他們應有的消費權利進行了虛假且帶有誤導性的陳述。因此，澳大利亞聯邦法院現已判處SIE Europe支付350萬澳幣，約合240萬美元的賠償款。

據了解，索尼互動娛樂歐洲除了運營著PlayStation 服務中心外，還負責著澳大利亞地區用戶必須同意的《PlayStation Network 服務條款》。這場事件的起因與四位PlayStation 澳大利亞用戶有關，他們均因不同的理由被SIE 拒絕遊戲下載後，或購買超過14天后進行退款。

正如ACCC 主席Rod Sims 在聲明中所說的那樣，聯邦法院已經宣布這些行為違反了《澳大利亞消費者法》。Rod Sims 寫道：“消費者可以直接從銷售方那裡獲得重大故障產品的維修、更換或退款服務，而不能只是簡單地發送給產品的開發商”，“在線購買數字產品的消費者享有與在實體店購買產品完全相同的權利。”

索尼歐洲目前已經承認了相關責任，並與ACCC 共同向法院提交了意見書。據悉除了240萬美元的罰款外，該平台所有者還將承擔歐盟委員會的法律費用。