楊柘加入小米能否為中國區和高端化帶來新氣象?
今日小米再次引入了一位手機圈高管,前魅族高級副總裁楊柘入職擔任小米集團副總裁、中國區CMO。楊柘此前曾在三星和華為的職業生涯中,為兩大品牌在中國市場的發展以及高端品牌形象的建立作出貢獻。而此次小米引入楊柘的意圖也正在於此,手機廠商們在中國市場的競賽愈發激烈,小米需要有所突破;Redmi品牌拆分後,小米品牌也亟需建立起高端品牌形象。
楊柘會成為小米手機中國區發展和高端化的推手嗎?
基本盤中國區
中國市場是小米的基本盤和福地,成立於2010年的小米,兩年半便成為中國市場第一、全球第三;但中國市場也是小米目前最需要破局的區域,經歷2015年和2016年的低谷期之後,小米雖然借助海外市場實現了整體份額的回歸,但收復中國市場一直是雷軍的心結。
早先雷軍曾定下了十個季度重回國內第一的目標,不過隨著國內市場形勢的變化,雷軍將其修正為“三年決勝中國市場,穩三望一”。
為了中國區有所突破,小米在人事、渠道等方面進行了多項調整。
2019年11月,加入小米近1年的前金立總裁盧偉冰從小米董事長兼CEO雷軍手中接過了中國區總裁一職。也開啟了小米在中國區的新戰役。
盧偉冰負責中國區不久便開始了一系列架構調整。今年1月初,小米中國區成立銷售一部,老兵張劍慧負責,包含小米網、小米之家、授權店業務;成立銷售二部,挖來原小辣椒創始人王曉雁負責,包含電商一部、電商二部、電商三部業務;成立銷售三部,於澎負責,包含運營商業務、省包業務、NKA和DKA業務、專營店業務。
渠道是小米中國區發展的重要著手點之一。雷軍此前透露,計劃三年追加專項投入50億,用於線下合作夥伴的額外獎勵、渠道創新建設投入、團隊培養與激勵。
盧偉冰也曾向新浪科技表示,小米後續將加大線下渠道投入,同時打通線上和線下,探索新零售。隨後今年4月底,小米提拔有品總經理高自光為集團副總裁,轉崗負責中國區新零售業務。
此次引入楊柘擔任中國區CMO,實際上也是小米完善中國區人事架構上的再延續。小米在中國區的產品、品牌營銷、渠道等環節的能力都需要進一步構建。而加入小米之前,楊柘曾先後就職於包括摩托羅拉、蘋果電腦、三星電子、及華為消費者事業部、TCL通訊和魅族等企業,在消費電子行業經驗豐富。
日前,雷軍在接受新浪科技採訪時再次強調了中國市場的重要性。他表示,雖然今年一季度小米海外市場收入佔比已經達到50%,但小米一定要在守住中國市場的同時進行全球化,否則就是無源之水,無本之木。“我們在中國也要大力擴張市場份額。”他說。
高端化之戰
小米在去年將小米品牌與Redmi品牌拆分,Redmi品牌專注性價比,小米品牌則要走向高端。
在今年發布的小米10系列上,雷軍將小米10的起售價定在了3999元起,並稱是小米真正衝擊高端的首款產品。根據小米方面公佈的數據,小米10系列發售後2個月內出貨量突破100萬台。
此外,根據小米2020年第一季度財報數據,小米智能手機平均售價提升7.2%。其中,中國大陸市場智能手機平均售價同比上升18.7%,海外市場同比上升13.7%。這一提升幅度相比2019年有了較大增長。
雖然雙品牌策略有所奏效,但小米手機平均售價依然只有1038元,與華為、蘋果、OV等對手相比還是存在著一定差距,尤其是在小米產品和品牌的溢價能力上。
為了打造高端,小米也為之引入了多位外部人才。比如前聯想集團副總裁常程,加入小米後擔任集團副總裁,負責手機產品規劃;還引入了努比亞聯合創始人、副總裁苗雷,擔任小米手機相機部總監,加強相機研發。
就目前小米品牌高端化的進程而言,產品和渠道層面的支撐能力正在構建,但在品牌形象方面還需要有新的突破。這可能也是這個時間點引入楊柘的原因所在。
楊柘是手機營銷圈的老兵,其職業生涯中最有名的操盤案例發生在三星和華為這兩家全球前二的手機廠商之上。在任職三星期間,他主要負責三星手機Anycall品牌在中國地區的推廣與品牌提升,並主導推出了心系天下系列W699臻金等系列商務機型,在中國高端手機市場實現了不錯的成績。
在華為期間,P7的君子如蘭、P8的似水流年、Mate 7的爵士人生,這些營銷都是楊柘的操盤。華為手機在品牌形象與產品銷量方面實現了轉變與提升。
此次加入小米,楊柘也是負責中國區市場營銷戰略制定、計劃實施以及品牌建設和推廣等工作,憑藉在三星和華為的經驗,或有望為小米在品牌建設、市場營銷方面帶來新的氣象。
不過在TCL通訊和魅族的經歷中,楊柘為這兩個手機品牌制定的操盤策略也引發了一定的爭議。加入小米之後,他能否適應小米公司的文化、理清小米品牌的定位、制定適合小米的營銷打法,仍需拭目以待。