澳洲消費者協會裁定:當地零售商給玩家的《輻射76》退款
《輻射76》自從發售之後就出現了不少的問題,雖然B社對遊戲進行了大量的改進,但是仍然無法消除玩家對這款遊戲的厭惡。據外媒Wccftech報導,澳大利亞的玩家近日獲得了當地零售商對《輻射76》的退款,這對澳洲的玩家們來說可以算是一個好消息。
據澳大利亞消費者協會官方的新聞顯示,在當地EB Games公司購買了《輻射76》的玩家可以獲得零售商對遊戲的退款。經營EB Games的澳大利亞電子精品有限公司(Electronics Boutique Australia Pty Ltd)已承諾向消費者退款,該公司承認,由於網游《輻射76》出現的各種問題,消費者需要得到消費權利的保障,他們會對遊戲進行退款。
此前,澳洲當地有玩家向消費者協會抱怨說,EB Games的工作人員告訴他們,雖然《輻射76》出現了一系列故障,但他們無權要求退款,即使遊戲的服務器出現了問題以及遊戲中出現了大量的BUG。
澳大利亞消費者協會委員Sarah Court說: “ 澳大利亞《消費者法》規定,當消費者購買的產品存在嚴重故障時,他們有權要求選擇對產品進行修理、更換或退款。零售商必須確保對員工進行培訓,要求他們不會向消費者歪曲澳大利亞《消費者法》規定的消費者保障權利,包括在某些情況下獲得退款的權利。 ”
目前,EB Games已經表示,此前被拒絕退款的玩家,可以在2020年8月1日向他們發送郵件申請退款。