根據Pixel Buds支持論壇上的報告，許多Pixel Buds 2真無線耳機用戶都抱怨其遇到了連接問題。其中一些最新的報告指出，其已將固件從225升級到了295版本，此外有來自不同設備製造商的智能機用戶匯報遇到了問題。從外媒匯總的報告數量來看，這個問題從發布伊始就存在，但可惜谷歌未能通過固件更新來徹底修復。

Pixel Buds 2 的藍牙性能受到了極大的質疑，許多用戶抱怨兩隻耳機都會在隨機狀況下出現幾秒鐘的音頻斷連。

其他用戶抱怨稱，當耳機被手遮擋、或者當用戶朝著某個方向轉頭時，Pixel Buds 2 都可能出現音頻斷連。

更讓人鬱悶的是，當用戶從室內走到戶外的時候，這個問題似乎變得更加明顯。

Android Police 報導稱，一些用戶試圖通過取消配對和重新連接來臨時解決該問題，但目前最缺的是治標也治本的修補程序。

本月早些時候，谷歌宣布像Pixel 智能機一樣，為Pixel Buds 耳機產品線提供不定時的功能更新和性能改進。

如果你的真無線耳機出現了嚴重的性能衰退問題，也可與穀歌官方支持人員聯繫更換硬件。