Windows 10 May 2020導致部分裝有舊NVIDIA驅動設備藍屏
儘管Windows 10 May 2020功能更新經歷了長達15個月打磨,不過微軟在官方更新日誌中明確表示還存在諸多BUG沒有修復。除了已知問題之外,還有用戶反饋稱裝有舊版NVIDIA驅動程序的設備在升級該功能更新之後出現嚴重的藍屏現象。
微軟對此表示出現藍屏問題的原因是陳舊的驅動程序,只有版本低於358.00的驅動程序才會受到影響。所以從技術角度上來說只要更新了這些驅動程序,應該就可以使用May 2020更新。
微軟表示:“NVIDIA和微軟已經發現了某些NVIDIA顯卡驅動和Windows 10 May 2020存在不兼容的問題。受影響的設備在安裝過程中或者安裝後可能會出現藍屏停止錯誤或者其他問題。受影響的驅動版本主要是358.000以下的版本。”
微軟表示相關的修復補丁正在開發中,並且使用這些驅動版本的設備已經默認阻止其升級。當然微軟也不推薦用戶使用其他方式來安裝Windows 10 May 2020更新,因為如果不更新驅動這個BUG依然會存在,依然會導致藍屏。
微軟表示:“為了保障您的更新體驗,我們已經對裝有受影響Nvidia顯卡驅動的Windows 10設備實施了兼容性限制,在驅動升級之後再提供Windows 10 Version 2004或者Windows Server Version 2004。”就目前而言,唯一的解決方法就是將驅動程序更新到較新的版本。微軟表示正在和NVIDIA進行合作修復這個問題,但是並沒有透露補丁的發佈時間。