天貓618宣布開啟3D購物時代，首次將3D購物技術大規模應用於宜家等100個商業體，消費者可以在手機上逛商場，所見將與親臨現場近乎一樣。進入天貓3D購後，消費者可以“站在”任意貨架前，360度查看商品款式、價格，看中商品還可一鍵加入購物車。在天貓3D購中，消費者還可以對沙發、茶几、地毯等家居商品自由搭配，提前預覽放在自家中的真實效果。

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2020年天貓6·18主會場

“消費者不能去店裡，那我們就想辦法把店送到消費者手機上”，天貓iHome項目成員奔鬥表示，疫情之後加速了該技術的研發工作，趕在6月之前完成了新技術的應用。他透露，新技術在試用階段就得到了線下商超的關注，上述品牌幾乎是第一時間接入。

為降低商家搭建3D場景的門檻，阿里旗下“躺平設計家”，還免費為商家和設計師提供3D設計工具與渲染服務，並打通淘系平台購買鏈路，幫助商家敲開3D時代數字化世界大門。