楊金龍代表:建議未成年人網游防沉迷引入生物識別技術
日前,全國人大代表、杭州技師學院教師楊金龍接受中青報·中青網記者採訪時表示,隨著移動互聯網以及智能設備在國內的普及,網絡遊戲產業規模不斷擴大。但移動遊戲讓未成年人遊戲沉迷和遊戲過度消費的問題也很嚴重。在疫情期間,此類情況更加突出。國內各地中小學生在集中上網課期間,各類事件頻發,比如玩網絡遊戲致幻跳樓;沉迷“吃雞”遊戲、直播打賞“揮霍”家裡40萬元存款。
“這兩年來,國家相關部委已實施一系列措施,不斷加強遊戲行業管理,獲得了社會廣泛支持,治理效果顯現,但仍存在完善空間。”楊金龍說,目前,遊戲行業正在推廣實行網絡遊戲“實名認證”措施。但在社會現實中,遏制未成年人網游沉迷和未成年人網游不當消費方面,“實名認證”仍存在不足。
楊金龍了解到,身邊很多未成年人玩手機遊戲,都是使用家人的帳號進行註冊登錄,輕鬆繞過“實名認證”,成為另一種形式的“網游沉迷”。現實中,很多媒體報導的未成年人玩手機遊戲、直播軟件過度消費的案例,也多反映了“使用家長帳號”的問題。現實問題是,“實名認證”並非“實人認證”,無法解決人、機相對應的問題。
為此,他認為亟需在遊戲註冊、登陸、費用支付環節,引入目前已經成熟的生物識別技術,如刷臉登陸、刷臉支付,並建立相應制度督促遊戲平台加強事後管理。如果遇到未成年人玩網游充值等情況,相關遊戲公司應簡化退費流程。
對於網游沉迷對未成年人的影響,是作為一名教師的楊金龍非常關注的問題。
“未成年人處於人生重要的塑造期和養成期,一旦形成習慣思維模式,將會影響一生。”楊金龍說,未成年人大量接觸遊戲中的暴力情節,生活在現實與虛擬錯位想像中,容易混淆了真實與虛擬。此外,一些遊戲中歪曲歷史、價值觀扭曲,也對青少年的思想健康產生不良影響。
此外,楊金龍也發現,網游佔用未成年人大量精力和時間,在欠發達的縣域、鄉鎮、農村尤為嚴重,很多家庭因生活原因,無力監管孩子,很多未成年人以網游為伴,曠課、厭學,在遊戲中荒廢學業,還荒廢了未來。“在脫貧攻堅的關鍵時期,如何讓貧困家庭的孩子不因網游耽誤學習,最後導致家庭持續貧困,這也是一個值得社會關注的話題。”
今年4月,楊金龍也在網上看到新聞,江蘇省消費者權益保護委員發布的《未成年人遊戲充值、直播打賞消費調查》。該調查顯示,一些網絡遊戲企業和直播平台對未成年人的保護措施流於形式,為未成年人沉迷遊戲和網絡大開方便之門,誘使未成年人衝動消費和巨額打賞,對於由此可能造成的嚴重後果明確不承擔責任。調查也表明,引入生物識別技術,如比較成熟的刷臉技術,把住登陸和消費支付兩個環節,是目前解決未成年人網游沉迷和網游不當消費的可行辦法。
楊金龍認為,隨著生物識別技術不斷成熟,目前已經廣泛應用,技術門檻和成本在逐漸降低,人臉識別被應用於國內手游防沉迷系統中技術上是可行的。而目前防沉迷措施是以實名註冊登錄為基礎,存在漏洞。他建議強制將生物識別“實人認證”納入遊戲註冊、登錄以及消費支付環節,實現“人證合一、人機對應”。
另外,他還建議督促建立未成年人網游過度消費後的退款渠道暢通機制。可以設計積分制等形式,對退費環節設置不便,執行不力的平台予以扣分,分數扣減當作新遊戲的版號審批的考量因素。此外,規範完善網絡遊戲管理及盡快立法。目前,相關方面正在抓緊推動《未成年人保護法》《未成年人網絡保護條例》的立法和修訂工作,盡快開展相關調查和研究,對未成年人的網絡遊戲規範管理出台專門的法律。