今天是520，大家有什麼特別活動沒？前幾天在羅永浩直播中有人提前預定了“花點時間”的玫瑰，準備給女友/男友驚喜，結果不少人到手發現花已經爛了。對於此事，羅永浩今天已經致歉，晚上公佈了補償方案—— 當晚所有預定“花點時間”玫瑰的用戶雙倍返還，老羅自己賠償了100多萬元。

在下午的道歉說明中，羅永浩表示正在嚴肅追究責任（事先有協議約束），如果他們不及時給大家一個交待，我們也會給，請放心。

最後，老羅還不忘善意忠告“今天這件事做不到讓消費者和我們全都滿意，西門子就是你們的前車之鑑！”

不管怎樣，羅永浩還是說到做到了，今晚給出的補償方案中，“花點時間”方面將購買產品的全部款項原數退還給消費者。

考慮到520玫瑰的重要意義，羅永浩表示原價退款也無法彌補大家在節日中的遺憾，所以他的團隊又進一步做了補償——按原價再額外賠償一份現金給當晚下單的直播間用戶（大約值100多萬元），也就是說，所有購買“花點時間”玫瑰的用戶將得到雙倍現金賠償。