豐巢超時收費風波過後快遞員:櫃子有一半空著
“我還記得之前放豐巢快遞櫃需要排隊,現在櫃子一半都是空的。”5月20日,延宕半月的豐巢風波逐漸落定,今天起豐巢快遞櫃的免費保管時長正式延至18小時。不過,隨著存取快遞進入後收費時代,博弈的“硝煙”並未因此偃旗息鼓。
5月21日消息,據媒體報導,豐巢超時收費風波過後,快遞員坦言櫃子有一半是空著的。
快遞員在接受采訪時透露,豐巢超時收費在網上引發關注,多數用戶拒絕將快遞放置在豐巢智能櫃,快遞櫃有一半是空置狀態。
另一方面,上海首個停用豐巢快遞櫃的小區中環花苑通知稱,在小區開設快遞驛站,不限時間免費代管,5月20日起試運行。
業內人士表示,豐巢超時收費的最主要動機之一是常年虧損,但是超時收費並不能在短時間內扭虧為盈,豐巢應該改造商業模式,快遞櫃、小區在整個領域裡面都屬於弱勢群體,而快遞公司是非常強勢的群體,應共同擔責,共同謀求發展。
值得一提的是,本月豐巢被約談之後調整了收費標準。用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時後每12小時收費0.5元,3元封頂;國務院規定的節假日不計費;寫字樓週六日(休息日) 不計費。
此外,用戶可以在豐巢微信公眾號、APP渠道設置同意入櫃的快遞公司、入櫃時間、快遞員的溝通方式等。