蘋果舉報人再出擊:希望EU對Siri採取更嚴格監管
據外媒報導,去年,蘋果的一名前合同工對這家科技巨頭公司處理Siri語音助理錄音的方式提出了質疑並由此引起了軒然大波。現在,這位舉報人又回來了,他給歐洲監管機構寫了一封信,要求他們調查這家公司並可能對其採取懲罰措施。
“儘管歐洲公民被告知歐盟擁有世界上最強大的數據保護法之一,但我非常擔心大型科技公司基本上在竊聽所有人,”蘋果前合同工Thomas Le Bonniec週三在寫給歐盟監管機構的信中寫道,“通過一項法律還不夠好:它需要對侵犯隱私者加以強制。”
據了解,Le Bonniec在2019年辭職之前一直是蘋果的合同工。Le Bonniec指出,蘋果收集並轉錄了Siri收集的一些語音記錄以此來提高其服務質量。但他表示,這些錄音在用戶並不知情的情況下侵犯了他們的隱私,其中包括醫學診斷、性行為和親密時刻的錄音等。
Le Bonniec在信中寫道:“我每天都要聽數百段錄音,這些錄音來自各種蘋果設備(如iPhone、Apple Watch或iPad)。這些錄音不僅限於蘋果設備的用戶還包括他們的親戚、孩子、朋友、同事以及任何可以被該設備記錄的人。系統在用戶沒有激活Siri的情況下記錄下了一切:姓名、地址、信息、搜索、爭論、背景噪音、電影和對話。我聽到人們談論他們的癌症、提及去世的親人、宗教、性、色情、政治、學校、人際關係或毒品。”
蘋果在去年的時候曾回應稱,這些錄音是在安全設施中分析的,他們並沒有附加諸如來自哪位用戶的賬號等任何其他信息。“所有審查人都有義務遵守蘋果嚴格的保密要求,”蘋果當時表示。另外,該公司還承諾改變對Siri的處理方式、明確要求人們同意與公司團隊分享他們的錄音並讓他們選擇加入。當記者聯繫到蘋果請其置評時,蘋果提到了此前的這些聲明。