美監管機構NARB建議AT&T停止使用誤導性的“5G Evolutiond”品牌
美國國家廣告審查委員會下屬小組建議運營商AT&T停止使用具有誤導性的“5G Evolutiond”品牌。儘管名稱是“5G Evolution”,但實際上是4G LTE網絡的升級版。在2019年因這個誤導性的命名,AT&T遭到了競爭對手和消費者的抨擊。
時隔一年,美國國家廣告審查委員會(NARB)下屬的美國商業促進局國家項目部(BBBNP)建議AT&T停止使用其“5G Evolution”以及“5G Evolution, The First Step to 5G”這樣的宣傳標語。
此前美國電信運營商T-Mobile曾就AT&T的命名向美國國家廣告部(NAD)提出質疑挑戰,NAD是廣告業自律系統的調查部門,也是BBBNP的另一個組成部分。當NAD建議AT&T停止使用該主張時,該運營商提出了上訴。
NARB小組表示,它已經認定“5G Evolution”的宣傳可能會誤導合理的客戶相信他們正在使用5G網絡。該小組建議停止使用它。
這主要是基於這樣一個事實,即“Evolution”部分的說法不太可能提醒消費者他們不是在使用5G網絡。NARB小組說解釋說:“因此消費者極有可能將’Evolution’認為是5G的演進版本,認為AT&T的網絡已經進入5G網絡。”而且“First Step in 5G”無法提供明確的解釋。
AT&T表示,它“尊重但不同意”該小組的推理和最終決定。它堅持自己的廣告主張,但作為行業自律過程的支持者,表示將遵守NARB的決定。