美國消費者滿意度指數（ACSI）分享的最新數據顯示，蘋果iPhone 繼續保持第一。在2019 年，蘋果獲得了81 分，滿分100 分。今年，蘋果提升了1 分，82 分。蘋果只比三星高1 分。根據ACSI 的調查，顧客對於iPhone 11 和iPhone 11 Pro 電池續航的提升，非常滿意。

不過按型號的滿意度，三星 Galaxy Note 9以85分的成績獲得第一，S9+、S10和iPhone XS Max都使84分。iPhone 11和11 Pro Max為82分。iPhone 11 Pro是81分。