FedEx正在與微軟合作，在微軟Azure和Dynamics 365的幫助下，與其他組織共享FedEx Surround快件跟踪信息，FedEx Surround是FedEx與微軟合作的產物，它為第三方企業組織設計了一個新平台，可以將其供應鏈數字化可視化。企業可以通過利用FedEx Surround查閱自身的庫存數據，提供實時庫存跟踪和物流管理。

例如，企業可以在一個系統中存儲不同類型的信息，如交通模式和產品庫存，再利用機器學習來預測由於風暴等原因造成的運輸延誤，然後改變他們的運輸路線。

儘管聯邦快遞此前也討論過類似的所謂預測性物流系統，但該公司發言人表示，與微軟共同創建的新服務具有更強大的功能，包括天氣警報和更好的庫存管理工具。

微軟首席執行官Satya Na DELL a和聯邦快遞董事長兼首席執行官Frederick W. Smith在一段視頻中解釋了微軟和聯邦快遞如何合作創建FedEx Surround。

聯邦快遞與微軟的合作是在這家航運巨頭去年取消了與微軟競爭對手亞馬遜的合作關係之後達成的。聯邦快遞曾為亞馬遜運送過國內包裹，但在亞馬遜擴大了競爭對手的航運和物流業務後，這一合作就停止了。在亞馬遜的競爭加劇和冠狀病毒疫情對經濟的影響下，聯邦快遞正面臨著解除利潤下滑的壓力。其股價在過去12個月內下跌了36%，至107.52美元。

同樣在本週一，聯邦快遞表示，作為合作關係的一部分，公司將在內部開始運用微軟的Azure雲計算服務和機器學習技術。

微軟和聯邦快遞希望能夠在未來幾個月內為Dynamics 365用戶提供早期服務，並在2020年夏季正式對企業用戶推出FedEx Surround服務。

作為合作的一部分，微軟和聯邦快遞計劃宣布更多的產品，以幫助企業為客戶提供更多集成的採購方式。