披薩店老闆只花16美元從DoorDash訂購自家24美元的披薩
據外媒The Verge報導,內容策略師兼作家Ranjan Roy在他的期刊《The Margins》中寫道:他的一個朋友擁有幾家披薩店,當餐廳不提供外賣服務時,他的一個朋友突然收到了大量顧客的抱怨。“他發現,他們公司的Google Listing上神秘地出現了一個外賣選項。這個外賣選項是由Doordash創建的。” Roy寫道。

顯然,這就是DoorDash的一種獲取客戶的方式。除了應對Yelp的評論和生氣的顧客,Roy發現的更令人詫異的問題是,DoorDash對披薩的定價不正確。”一個定價為24美元的披薩,被DoorDash定價為16美元。”
“如果有人能向Doordash支付16美元訂購一個披薩,而Doordash會向餐廳支付24美元來購買披薩,那麼他顯然應該整天通過Doordash自己訂購披薩。”Roy寫道:“你會從每個披薩淨賺8美元的利潤”。他們用這種方式訂購了10個披薩,並且成功了! 這筆錢是免費的,從軟銀的風險投資口袋裡無縫地轉到了Roy的朋友的商業銀行賬戶上。最終,在Roy所謂的另一系列“交易”中,他們只是通過DoorDash訂購了75美元的披薩麵團,純利潤為75美元。
“所以在幾個星期裡,幾乎讓我感到幽默的是,我們完成了幾次這樣的’交易’。我由衷地好奇Doordash是否會注意到,但他們沒有。”Roy寫道。”這是不是有點陰暗?也許吧,F*k Doordash。”

後來,Roy在文章中指出,DoorDash去年虧損達4.5億美元。“你有巨大的資本池,創造了一個令人難以置信的低效率的賠錢商業模式,”他寫道。“它被用來補貼一種站不住腳的客戶期望。你利用破碎的勞動力,將真正的勞動力支出降到最低。這些公司把資本大砲卸下,把資本大砲用在獲取客戶上,而本週Uber-Grubhub的新聞提醒我們,唯一可行的結局就是承諾壟斷集中和提高價格。但這甚至是可行的嗎?”
Roy指出:“建立的第三方交付平台看起來像是錯誤的模型,但是它們沒有經過測試,失敗和發展,而是被市場支配了。我對今天存在的食品配送平台了解得更多,我想知道我們是否已經成功地觀察到整個行業人為地,錯誤地發展了。”
正如彭博社在去年萬聖節時所說的那樣。”GrubHub Inc.剛剛公佈了令人失望的季度業績,並表示,送餐服務只是一種手段,不太可能單獨盈利。2020年的風險在於,送餐業務不可避免的清算將蔓延到更廣泛的餐飲業。” 根據今年第一季度的報告顯示,GrubHub在過去3個月內虧損了3340萬美元。