美國一餐廳加收“COVID-19附加費”的做法令顧客不滿
新冠病毒大流行讓許多企業感受到了財務上的壓力,其中餐飲業受到了巨大的影響。而現在,隨著肉類和農產品的成本增加,並被迫取消餐廳堂食,一些企業已選擇將這些新的成本轉嫁給他們的客戶。
據Business Insider報導,沒有人對成本的上漲感到特別高興,尤其是那些現在在餐廳收據上看到特殊收費的顧客。一位顧客在一家名為Kiko日式牛排館和壽司吧的餐廳的賬單上發現了”COVID-19附加費”,這或許是餐廳老闆們面臨困境的最好例證。
這篇帖子在Twitter上獲得了廣泛關注,沒過多久,餐廳就發現了這條推文和醞釀的憤怒。事情變得非常糟糕,餐廳在其Facebook頁面上發布了一份解釋,同時還聲稱,網上的仇恨風暴促使餐廳員工受到騷擾。“請理解我們這樣做不是為了佔你們的便宜!”帖子中寫道。”我們這樣做是希望我們能每週調整一次附加費,而不是因為我們的供應商對肉類、家禽、海鮮&農產品的漲價而直接提高我們菜單上所有的價格。我們這裡幾乎所有的人都是通過同一個供應商供應的。那為什麼被騷擾的人是我們??!!”
該餐廳還貼出了新聞報導的鏈接,解釋了全美各地肉類供應鏈的問題,並指出隨著疫情的蔓延,肉類的價格正在穩步上升。