據外媒報導，Facebook同意支付5200萬美元和解與內容審核員的訴訟。後者聲稱因為反複查看兒童性侵和恐怖主義圖片等令人不安的材料而產生心理創傷。

這起和結案共覆蓋逾1萬名現任和前任Facebook審核員，他們來自美國加州、亞利桑那州、德克薩斯州和佛羅里達州。律師稱，這些人將每人收到1000美元醫學排查費用，如有必要，還將額外獲得治療費用。

Facebook也將提供現場指導和工具，幫助內容審核員更好地控制查看圖片的方式，以便減少觀看這些內容。

“我們很高興Facebook與我們合作創建了一個前所未有的項目，幫助人們完成幾年前都無法想像的工作。”原告代理律師史蒂夫· 威廉姆斯（Steve Williams）說，“這份工作造成的傷害真實存在，而且非常嚴重。”

Facebook尚未對此置評。

在2016年美國總統大選後，Facebook便大力擴大平台內容審核，試圖避免錯誤政治信息、暴力圖片、恐怖主義宣傳信息和報復性色情內容出現在該網站上。他們一方面採用新技術，另一方面也聘用數千名新員工來從事審核工作。Facebook截至去年底共計擁有1.5萬內容審核員，但幾乎所有人都不是Facebook的直接僱員，而是受僱於埃森哲和高知特等勞務派遣公司。

在達成此次和解協議之前，許多內容審核員都因為疫情而被邊緣化，因為Facebook擔心在家工作可能存在安全和隱私問題。該公司也已經放緩了內容審核員的複工速度，但卻加大力度通過人工智能技術來審核內容。(鼎宏)