日本化妝品巨頭資生堂週二發布的財報顯示，今年1至3月淨利潤同比下降96%，至14億日元。由於新冠病毒疫情，百貨店和機場免稅店等的銷售全面下滑。資生堂社長魚谷雅彥表示，“難以預測經濟活動的重啟時間”，並撤回了全年業績預期。

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該公司1至3月銷售額下降17%，至2268億日元。日本業務占到減少額（467億日元）的一半左右，以中國遊客為中心，訪日遊客需求在2月以後減少約60%。消費者避免美容顧問的面對面銷售，百貨店等銷售的高價位護膚品的銷售下滑。雖然日本國內藥妝店持續營業，但未能全面彌補百貨店等的銷售下滑。

該公司一季度營業利潤下降83%，至64億日元。美洲和歐洲業務的虧損顯著擴大。

資生堂表示，本財年業績的關鍵在於中國。中國在解除外出限制方面早於其他地區，消費已開始改善，從資生堂面向中國跨境電商的3月銷售額來看，高價位護膚品增至上年3月的2.6倍。魚谷雅彥社長指出，“中國市場正恢復至疫情之前狀態”。針對作為增長業務的中國電商業務，魚谷期待稱“（中國業務佔總銷售額的）比例到本財年底將從現在的35%以上提高至40%”。