坐過火車、買車票的時候，大家一定注意過那個叫鐵路乘意險的產品。就算即便對這個名字不熟悉，也一定聽說過3塊錢的保險。鐵路12306今天官方宣布，作為鼎鼎有名的“鐵3塊”，鐵路乘意險正式升級，保險額度更高，限制條件更少，服務範圍更廣。

升級後，鐵路乘意險還是3塊錢，但是保障額度從33萬元提高到55萬元，意外醫療費用由原來的200元免賠變為0元免賠。

同時，醫療用藥範圍不再受醫保目錄的限制，擴展涵蓋治療身體損傷必要的自費藥品。

保障範圍也取消了地域限制。為適應廣深港跨境列車旅客的投保需求，保險期間由被保險人在境內乘坐列車擴大到乘坐列車全程，也就是說，從北京到西九龍，乘意險全程覆蓋。

如果過買了鐵路乘意險，不慎出了意外，該找誰呢？

很簡單，只要是在鐵路場景，不管是車站裡還是列車上，鐵路職工都會第一時間提供服務，指導出險報案，當然也可以第一時間自己撥打全國客服電話010-12306，尋求客服幫助。