Office 365服務更新:可防止“全部答复”導致的電子郵件風暴
在經歷了2019 / 2020年的兩次內部事件之後,微軟終於在本週為Office 365加入了一個防範大規模“Reply-All”電子郵件風暴的新功能。對於IT人員來說,這將有助於其檢測並阻止群發郵件中使用的“全部答复”選項(比如企業範圍內的一則通知)。
此前,如果電子郵件“鏈”中的收件人數量很大,並有多個員工點擊“全部答复”按鈕,之後就會遭遇相當可怕的突發流量,導致服務器變慢甚至崩潰。
除了無心之失,有時也難免有人通過惡作劇將服務器高癱瘓。對於擁有52000 多名員工的微軟自己來說,該公司分別於2019 年1 月/ 2020 年3 月遭遇此類事件,導致企業內部通信阻塞了數個小時。
在去年的Ignite大會上,微軟宣布將使用一項新功能來防止Office 365 Exchange郵件服務器上的“全部答复”郵件風暴。本週開始,這項新功能已開始向全球所有Office 365用戶推出。
微軟表示,目前看來,這項防護功能可阻止所有包含5000+ 收件人的電子郵件線程(過去可在60 分鐘內聲稱10 個以上的“Reply-All”隊列)。
觸發功能後,Exchange Online 將在接下來的四個小時內阻止線程中的所有答复,以幫助服務器確定郵件的實際優先級,進而撲滅潛在的電子郵件風暴。
最後,微軟表示將繼續開發衍生功能,承諾為Exchange 管理員添加一個空間,以便其親手設置針對電子郵件風暴的檢測和限制措施。