近日有用戶在社交媒體上反饋“華為手機提示攔截QQ刪除照片”。對此，騰訊QQ方面回應表示，保存到系統相冊裡的圖片並沒有被刪除，在系統相冊中依然存在。QQ解釋稱，華為系統攔截並保護的圖片，並非是用戶保存在手機系統中的圖片，而是QQ內的臨時緩存圖片。

最後，QQ表示，收到反饋後已第一時間聯繫華為，在保護用戶隱私的基礎上，雙方共同協商優化該體驗。

以下為QQ回應全文：

關於個別用戶反饋

“華為手機提示攔截QQ刪除照片”的說明

今日，我們收到個別用戶反饋“華為手機提示攔截QQ刪除照片”，團隊十分重視並第一時間進行核查，初步原因說明如下：

1、根據用戶提供的視頻顯示，保存到系統相冊裡的圖片並沒有被刪除，在系統相冊中依然存在（如圖1中紅框所示），並未被刪除。

2、視頻中顯示的華為系統攔截並保護的圖片，並非是用戶保存在手機系統中的圖片，而是QQ內的臨時緩存圖片，文件名如圖2所示。QQ在保存文件時，在某些安卓機型中會先創建臨時空文件，用於測試當前系統是否正常。真正保存圖片時，會把剛才的臨時空文件刪掉，再寫入真正的圖片。華為攔截的是刪除這個臨時空文件的行為。

3、我們正在聯繫視頻提供者，以便定位具體情況，為大家提供更明確的原因。

4、我們收到反饋後已第一時間聯繫華為，在保護用戶隱私的基礎上，雙方共同協商優化該體驗。

最後，再次重申，尊重用戶隱私是QQ最重要的準則，QQ絕對不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件，我們歡迎第三方專業軟件評測機構進行評測，也感謝廣大網友的監督。

騰訊QQ

2020年5月5日