據外媒報導，上個月，Citizen Lab安全研究人員發表了一份報告。研究人員在這份報告指出，Zoom將一些電話轉到了中國境內。Zoom後來證實，公司誤接了這些電話。在這一事件發生後，Zoom現在開始為客戶提供一個選擇，即讓他們選擇自己喜歡的數據中心。

儘管Zoom做出了澄清，但該公司還是被指出跟中國存在關聯。今日，Zoom CEO就其跟中國的關係做出以下解釋：

我於2007年7月成為美國公民；

自1997年以來，我一直快樂地生活在美國；

Zoom是一家美國公司，成立於加利福尼亞，總部設在特拉華州，在納斯達克上市交易；

Zoom同時還是一家全球性公司，在世界各地設有21個辦事處，其中包括英國、澳大利亞、日本、法國和其他地方。我們超一半的員工都在美國工作；

跟許多跨國科技公司一樣，Zoom在中國也有業務和員工。跟許多跨國科技公司一樣，我們在中國的辦公室是由美國母公司的子公司運營。我們的工程師是通過這些子公司聘用的。我們不存在隱瞞的現象。相反，我們會在我們的公開文件中適當披露這類信息。我們在中國的業務跟在中國運營和擁有員工的美國同行在本質上是相似的；

在我們17個全球數據中心中中國有一個。這個數據中心則是由澳大利亞一家領先的公司運營。它的設計確保了中國大陸以外用戶的會議數據不會被中國大陸以外的用戶訪問。它的存在主要是為了滿足我們的財富500強客戶，他們在中國有業務或客戶並希望使用我們的平台跟他們聯繫。