微軟發布的Windows 10 KB4549951已經給安裝了該更新的用戶帶來了一系列問題。而更糟糕的是，在這之後，又是同樣的補丁KB4549951又給不少用戶帶來了新的問題。有用戶反映，在安裝了該更新後，Windows 10會用一個新的用戶配置文件替換掉他們的用戶配置文件。更糟糕的是，它還會讓文檔、圖片和其他重要文件消失。

不過，這個bug並不會永久刪除你的數據。這已經不是第一次看到用戶抱怨用戶配置文件丟失和數據被自動刪除的情況了。在2018年10月更新到Windows 10之後，很多用戶都遇到了類似的問題。

據微軟工作人員介紹，解決用戶配置文件丟失問題最簡單的方法是設置一個新的配置文件，然後手動將數據轉移到剛剛創建的新配置文件中。

對於一些用戶來說，重啟Windows超過6次以上，在應用KB4549951後，丟失的配置文件以及數據丟失的數據又回來了。

微軟仍然沒有給出官方的解決方案，這意味著如果上述的變通方法在你的電腦上不起作用，你沒有任何選擇來恢復正常。

而這正是對Windows 10系統定期備份至關重要的原因，Windows 10補丁翻車率相當高並不是什麼新聞，為了確保你不會丟失重要的文件，W建議你定期備份你的Windows PC上的數據。