面試也能開“外掛”?領英AI做了什麼
隨著肺炎疫情在全球範圍內流行尚未有緩解之勢,失業問題也隨之而來,近日領英新上線了一款AI面試工具,旨在幫助求職者為面試提前做好準備。領英表示,該工具的上線其實也來源於疫情爆發後需求端企業用戶行為的改變,儘管在去年就已經有類似的功能上線,但此次解決的是面試時高頻率問題的即時回答。
其設計原理是,通過記錄面試時的標準答案,如“你最大的優缺點是什麼”,“你接下來的計劃是什麼”等,求職者會收到AI自動生成的評估,基於“使用頻率、講話語速和節奏” 為求職者自動生成說話填充詞,同時避免使用存在文化敏感性的詞彙。
例如,當用戶插入“額”、“嗯”等詞語時,該工具可以檢測說話人的節奏並給出建議。
這項新功能在全球範圍內推廣,每個用戶都可在領英的職位主頁上申請職位後勾選該功能。
據了解,該工具利用了微軟為Presenter Coach開發的技術,即PowerPoint的一項功能,可提供有關步調、語調和注意力等方面的指導。據稱,有50%的求職者會說在面試中缺乏信心,甚至緊張,那該工具即可為這類群體所適用。
領英表示,在早期測試中,該工具使得領英會員預演答案的次數“顯著增加”。
Barnes在博客中寫道:“這種新工具提供了一種互動方式,可私下練習最常見的面試問題的答案。提前預演還能使求職者從人際關係中給予反饋。”
“鑑於疫情影響,接下來的面試將轉為虛擬模式(線上)”,領英人才解決方案和職業負責人Blake Barnes指出。“通過這一轉變,我們希望求職者能夠更輕鬆準備虛擬面試並在招聘環節中脫穎而出。”
考慮到這一點,領英還添加了“虛擬介紹”,以更好地促進企業線上招聘過程。招聘經理可以要求潛在候選人通過視頻或書面方式進行簡介。Barnes表示,由於這些工具都不是實時的,可以讓求職者根據潛在雇主自定義其自我簡介。
“我們希望給求職者一個展示其軟技能的機會,這種方式會比單純的簡歷更為個性化,而求職者也能表達出為什麼他們會適合這個職位。”
目前,領英公佈了視頻簡歷的預覽版,該功能允許招聘方要求候選人在招聘過程中提交錄音或視頻,目的是為了使招聘經理能夠在初面之前就能很好地評估候選人的溝通能力。領英表示,92%的人才在軟技能(如人際交往能力)上,與硬技能(如可教和可測評的能力)同等或更為重要。
“僅通過查看簡歷很難得知某個候選人是否適合該崗位,對於HR來講,要對數百個候選人簡歷進行篩選,甚至很難了解誰更適合這個崗位。而今,多數面試已在線上進行,簡化招聘過程對企業至關重要。在早期測試中,我們發現此功能有助於招聘方匹配那些非常重視軟技能的職位,如銷售和業務發展。”
目前領英平台上擁有6.75億全球用戶,人才搜索與職位推薦是領英平台上招聘環節的兩大技術應用。人才搜索,即需要招聘人員和候選人在相關領域互相對彼此感興趣,能夠更為主動、更有針對性地找到相匹配的候選人;職位推薦,即用戶在領英上傳個人簡歷,平台會通過算法推薦適合求職者的工作。不久前,領英還公佈了Job2Questions模型,該模型可通過減少手動篩選的需求幫助招聘方快速匹配到應聘者。
時至今日,在國內市場,從活躍一時的無接觸招聘解決方案到視頻面試、AI面試,能夠通過整體而全面的機器學習算法為招聘供需雙方提供最優解的技術解決方案仍值得期待。