根據2018年的一項調查顯示，超過一半的美國人都有過監獄或監獄中的家人。然而，與囚犯通電話的費用卻一路飆升，讓家屬們不得不承擔高昂的費用。對於有需要的家庭來說，即使是給囚犯寄信也會變得昂貴，在監獄和監獄中的COVID-19危機迫在眉睫的時候，一家非營利性的科技公司正挺身而出，幫助消除獄中囚犯和獄外親人之間的溝通障礙。

幾週前推出的APP “Ameelio Letters “允許人們向被監禁者發送紙質信件和照片。在過去的一周裡，它已經向美國47個州和15個國家的563所監獄的囚犯發送了2800多封信件。

Ameelio聯合創始人Uzoma Orchingwa表示，他們的使命是支持被監禁者和他們的家人之間建立有意義的聯繫，並減輕剝削性的監獄電信業所造成的經濟負擔。雖然這款APP在蘋果的App Store或Google Play商店中沒有，但可以直接從Ameelio下載手機版應用。通過簡單的註冊流程，就可以註冊，輸入被監禁者的信息，然後開始寫信。Ameelio信件的長度限制在9000字左右。也就是1500字左右，也就是3頁左右，支持照片附件，最大尺寸可以是4英寸乘6英寸。

Ameelio是免費使用的，但目前還不清楚這項服務是否會保持這種方式。該公司樂觀地認為，如果有收費的話，將保持低收費，每月不少於四封信件將免費向所有用戶提供。