3月初蘋果就允許員工把新產品帶回家繼續研發
據知情人士透露,早在今年3月初舊金山灣區下達“封城”命令時,蘋果就挑選了部分工程師在家研發新產品的早期版本,以便在新冠肺炎疫情爆發期間繼續工作。蘋果目前正在研發的新產品包括下一代智能音箱HomePod、機頂盒Apple TV、MacBook Pro、入門級iPad、Apple Watch和iMac,它們最早將於今年晚些時候陸續推出。
而據報導,今年新款手機旗艦,iPhone 12也將於秋季正常發布。
舊金山灣區各縣於美國當地時間週一宣布,他們將把“封城”的命令延長至5月1日,這意味著相關限制措施將至少再持續一個月,而此時恰是蘋果敲定今年晚些時候和明年產品細節的關鍵時期。
長期研究蘋果的分析師、Loup Ventures的聯合創始人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)說:“蘋果知道世界上很多人都在使用他們的產品,也意識到他們需要讓這些產品保持不斷的進步,他們已經在這方面取得了平衡。現在,蘋果需要在產品進步和員工安全之間找到新的平衡。他們在用這些產品提醒我們,最近宣布的計劃會繼續推進。”
3月初,蘋果採取了與以往截然不同的舉措,開始允許工程師將未來設備的早期版本帶回家,以便在疫情封鎖期內繼續工作。此前,該公司只允許選定的員工將iPhone等幾乎完成的設備帶回家,以便在現實世界進行測試。
通常,蘋果員工之間需要更多面對面式的交流。例如,設計師們聚集在一起周圍構思未來產品,硬件專家共同設計和測試設備,這些事情在互聯網上進行非常困難,甚至不太可能達到預期效果。
而把未來的產品帶回家需要員工所在部門的副總裁“開綠燈”。蘋果高級副總裁們有時也會審查這份在家研發未來設備的員工名單。作為“在家工作”舉措的一部分,蘋果已經限制了哪些員工可以將未來版本的軟件帶回家,包括iPhone和iPad運行的iOS最新版本。
知情人士表示,與硬件一樣,開發未發佈軟件(如即將推出的iOS 14)的員工,需要獲得部門最高層的批准。
從辦公室文化到遠程辦公的轉變,對於專注於硬件、熱衷於保密的蘋果來說一直是個挑戰。過去,蘋果始終不遺餘力地對公眾保密其新產品,直到公司準備好揭開它們的面紗。員工們在安全門後工作,窗戶被遮住,產品被鎖在櫥櫃裡,甚至被禁止與配偶討論他們的任務。
據蘋果員工稱,現在在家辦公讓很多人覺得難以適應,有些軟件工程師私下抱怨在家工作面臨的困難,包括分心影響和對持續健康危機的擔憂。但蘋果今年晚些時候將發布的軟件已步入正軌,該公司稱,將於6月份的在線年度開發者大會上宣布最新版本的軟件。
蘋果員工之間的會議繼續通過電話和視頻會議進行。蘋果要求員工通過自己的FaceTime服務、Slake應用以及思科公司的Jabber或WebEx進行交流,以進行保密。在文件共享方面,蘋果將工作限制在其生產力應用套件Salesforce.com Inc.的Quip和Box上。
在轉向在家工作的同時,蘋果向員工發送了有關人體工程學工作設置的提示,員工購買辦公桌和電腦顯示器的費用可以報銷,並發布了針對員工對新型冠狀病毒疫情擔憂的回應。
為了在這段痛苦的時期幫助放鬆心情,蘋果還在員工中推出了新的競賽,邀請員工分享他們在家中工作的照片。但其在最新指南中稱:“如果你在做任何機密的事情,請不要讓它出現在鏡頭之內。”