美國加州大學洛杉磯分校一項新研究稱，通過埃博拉疫情可以為應對新型冠狀病毒大流行的決策者提供重要的見解，即在健康危機期間公眾參與和信任的重要性。截至2016年初埃博拉疫情結束，美國疾病控制和預防中心估計，西非有2.8萬多例埃博拉病例，其中約一半來自塞拉利昂。

鼓勵人們尋求治療的簡單干預措施使埃博拉病例的報告增加了60%，研究人員認為這使病毒的繁殖率降低了19%。

這項研究在塞拉利昂的254家公立診所中進行，覆蓋約100萬人，佔塞拉利昂人口的15%以上。研究測試了兩項旨在增加公眾對該國衛生系統的參與和信任的干預措施的效果。

在第一次干預下，社區成員參加了與當地衛生診所的會議，並提出了旨在改善衛生服務的投訴和建議。診所工作人員還與社區成員分享了公共衛生建議，例如鼓勵婦女進入診所分娩。

另一項干預措施是一項激勵計劃，向那些在提供服務方面做得很好的診所的醫護人員發放獎勵。其目的是激勵提供者鼓勵他們的診所提供更高質量的護理。

研究發現，埃博拉爆發前的這些問責干預措施刺激了埃博拉病例檢測和報告的大量增加。而較高的檢測率導致了更有效的疫情遏制，在受益於乾預措施的地區，埃博拉患者的死亡人數減少了30%。

加州大學洛杉磯分校的助理教授達林·克里斯滕森（Darin Christensen）表示，如果人們對自己的醫療服務提供者缺乏信心，那麼當他們感到不適時，他們就不太可能尋求檢測和治療。這阻礙了識別、治療和隔離受感染患者以及進一步限制疫情的傳播。

埃博拉疫情表明，加強衛生服務提供者與其所服務的社區之間的聯繫可以加強疫情控制，公眾的參與和信心也有助於人們決定是否聽從這些呼籲。