在印度宣布全國封城21天的背景下，包括小米和realme在內的暢銷智能手機廠商向印度政府提出要求：將手機歸類為“重要商品”（Essential Commodities），以便於在封城期間可以通過電商平台向用戶交付手機。

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行業團體信息技術製造商協會（MAIT）和印度蜂窩與電子協會（ICEA）已致函政府，以尋求在交付智能手機和其他電子數碼產品方面的優惠，以及取消對本土和出口元件的限制。

在接受ET採訪的時候，小米印度區總經理Manu Kumar Jain表示：“如今，智能手機可能是僅次於食品和雜貨最重要的物品。如果每個人都使用智能手機，我們可以增加社交距離並減少外出活動的人數。”

Jain表示小米在印度每月的銷量超過1000萬台，其中30%-40%是首次使用智能手機的用戶。小米表示，這項要求並不是為智能手機廠商提供商業機會，而是滿足消費者的基本需求。

Realme首席執行官Madhav Sheth同樣表示智能手機是日常生活中必不可少的，它是很多服務和應用的入口，尤其在疫情期間更是有非常重要的意義。

Sheth表示公司將通過線上渠道將設備提供給客戶，並且還要求政府允許開放一些中心以支持售後服務，並遵循所有安全預防措施。他表示：“我們在Twitter上收到許多人的訴求，他們說他們的手機已損壞，需要設備，因為他們將它們用作Wi-Fi熱點和進行通訊。”

電子產品製造商的最高機構MAIT在3月27日致印度政府的信中建議，將電子商務公司列為必不可少的服務，並能夠在可控的物流框架下進行交貨。