據外媒報導，隨著美國越來越多的州下令關停“非必要”業務以此來減緩新冠病毒蔓延，電子商務巨頭亞馬遜開始給倉庫工人和快遞配送員寫信，告訴他們從事的是必要的工作。該家公司在信件中指出，職工提供的是必要工作，他們能夠支持亞馬遜將關鍵物資直接送到需要的人的家門口，這樣能起到減少社區成員減少接觸和傳播新冠病毒的風險。

據了解，信件則是用亞馬遜的信箋頭寫的，裡邊還包括一段寫給執法部門的信，信中有一個電話號碼，用於核實這家公司的僱傭情況。The Verge證實，本周亞馬遜在美國各地的倉庫工人和送貨司機也都收到了類似信件，只是角色和地區略有不同。

雖然沒有州要求員工攜帶證件，但Target和麥當勞都要求員工攜帶類似的證件。在意大利、法國和其他受新冠病毒大流行嚴重打擊的國家，那裡的居民則被要求攜帶說明他們離家原因的表格。

美國土安全部(DHS)認為，倉庫、物流、食品配送和其他亞馬遜可以合理歸類為基本服務的領域，現在，數百萬被告知待在家裡的美國人已經開始依賴這家公司的基本必需品分銷網絡。為了滿足不斷增長的需求，亞馬遜上週停止了向倉庫運送非必需品並宣布計劃再僱傭10萬名員工。

然而這家公司的倉庫和運輸網絡長期以來一直存在員工受傷和惡劣環境的問題，隨著新冠病毒的不斷傳播，全國各地的工人都呼籲採取更好的安全防範措施。對此，亞馬遜表示，他們已經加強了清潔消毒程序，但工人們表示，清潔材料經常供應不足，工作節奏也使得他們沒有時間使用這些東西。為了避免員工聚集在一起，亞馬遜停止了團隊會議並改變了日程安排，但員工們表示，他們的工作仍常常需要近距離接觸。目前該公司在美國的倉庫已有15個倉庫出現了確診病例。然而亞馬遜只關閉了肯塔基州的一家退貨處理工廠並且還是在該州州長下令關閉之後才關閉的。

上週，一群參議員致信亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯，表達了對亞馬遜員工在疫情期間的安全擔憂並詢問採取了哪些預防措施。第二天，貝佐斯發布了一份備忘錄，列出了幾項安全措施包括為工人訂購數百萬個口罩，不過他承認，這些口罩供應不足，很多訂單還沒有完成。就像發給員工的信件一樣，貝佐斯的備忘錄也明確表示，公司在新冠大流行期間將自己定位為一項重要的服務，指的是不能在家完成的重要工作。但目前還不清楚，如果員工感到不安全，亞馬遜還能繼續提供這項服務多久。許多倉庫工人說，他們已經開始待在家里而不是冒著感染的風險繼續去上班。有些商品的配送時間則已經延長到一個月甚至更長，如果亞馬遜不能招到人那麼情況可能會變得更加糟糕。

上週，該公司將時薪提高了2美元同時還增加了加班工資，但對許多工人來說，這還不夠。北卡羅萊納物流中心的一名工作人員指出：“說到底，這只是為了安全。不是為了賺錢。”該名員工在聽到自己所在的倉庫有新冠確診病例之後離開了公司，但亞馬遜否認了這一傳聞。