如果由于冠狀病毒大流行而需要延遲租金，信用卡或水電費支付，DoNotPay隨時準備為相關人士提供幫助。該公司以其法律援助聊天機器人而聞名，它正在啟動一項新服務，要求公司和房東豁免和延期付款。

該服務可以識別任何可以延期或免收滯納金的賬單，例如水電費和租金。然後，DoNotPay將與相關公司聯繫，以提出富有同情心和禮貌的要求。如果請求被拒絕，該服務將根據當地和州的相關法律發出第二封信。目前，這項服務僅在美國提供，但DoNotPay創始人Joshua Browder告訴The Verge，該公司正在尋求將該服務推廣到其他國家，例如英國。

儘管並非美國的所有50個州都具有與冠狀病毒相關的法律或命令，但包括加利福尼亞州和紐約州在內的一些州已採取措施，禁止房東在房屋事務上使用不合理的滯納金或此時驅逐房客。DoNotPay表示，它將對沒有相關冠狀病毒法律或命令生效的州使用“地方和州法律的全部效力”。

關於信用卡賬單，Browder告訴The Verge，針對這些問題的延期或豁免是一個“談判過程”。蘋果等一些公司允許持卡人跳過3月份的付款，但Browder說，大多數企業都“照常”對待業務，要求客戶按時付款，不作任何延期或放棄。

由於企業關閉，許多人失去了收入來源，這種大流行給許多美國人帶來了沉重的經濟負擔。儘管有些公司放棄或延長付款，但許多公司仍堅持嚴格的期限和滯納金，進一步加重了財務負擔。這項新的DoNotPay服務旨在使美國人減少對財務的關注，而將更多的精力放在保持健康和照顧自己的親人上。

DoNotPay最初於2018年推出，允許個人通過AI驅動的法律顧問獲得法律建議。