受疫情在海外國家蔓延的影響，3月24日，日本政府經過與國際奧委會主席巴赫達成一致，正式對外宣布原定今夏舉辦的東京奧運會，將推遲至2021年舉辦，最晚不超過明年夏天。這也是現代奧林匹克運動史上首屆被推遲的奧運會。

3月26日消息，據外媒報導，東京奧組委因奧運會延期而產生的門票銷售問題，也作出回應。截止到去年共銷售的544萬張比賽門票（東京奧運會：447萬張，殘奧會：97萬張），奧運延期到明年後，這些門票仍然可以使用。不管官方也沒有具體說明，門票是否可以退訂。

而此前，據外媒報導，東京奧組委相關人士透露，若東京奧運會和殘奧會因新冠疫情被取消，根據規定將不對已售出門票予以退票。這也讓已經買到了奧運會門票的觀眾大為不滿，因為東京奧運會的門票價格也不算便宜，對於他們來說也是一筆不小的損失。

據了解，此次奧運會的觀眾座位被劃分為從A到E的5個區域，票價最貴的是開幕式A區域門票，價格為30萬日元（含稅約合人民幣1.9萬元）。同時約半數門票價格在8000日元（約人民幣500元）以下。

而根據各個不同項目，其票價也區別較大，男子游泳項目門票價格區間為5800日元至108000日元（約人民幣360元至7000元），男子田徑項目最高票價為130000日元（約人民幣8100元），而足球、籃球等比賽最低會有2500日元（約人民幣150元）的低價票。

此外，馬拉松項目由於比賽城市轉移到日本北海道的首府札幌市進行，日本奧組委針對有退票意願的觀眾，也採取了退票的措施。並且，受奧運會延期的影響，從4月起在東京都內設置的奧運門票店鋪銷售點的相關服務也被叫停。