鑑於新冠病毒疫情在全球的蔓延，酒店行業幾乎停業，航空公司也在削減航班。多國政府要求民眾呆在家中。為了在這種前所未有的情況下獲得房間預定，一些酒店經營者則開始另闢蹊徑。據美國《華盛頓郵報》24日報導，瑞士高端酒店公司Le Bijou現推出針對新冠病毒疫情的特別定制服務，包括室內核酸檢測、醫生就診和全天護理等附加服務。

在疫情暴發前，該酒店僅迎合承擔其價格的高端客戶，每晚的住宿費從800美元（約合人民幣5666.6元）至2000美元（約合人民幣14166.4元）不等。據Le Bijou酒店和度假村的聯合創始人亞歷山大·胡布納介紹，此前酒店客人名單中不乏沙特阿拉伯的皇室家庭、蘋果公司聯合創始人史蒂夫·沃伊尼亞克，以及《華爾街之狼》的作者喬丹·貝爾福特等。然而在新冠疫情在歐洲暴發後，酒店房間的預訂量和活動預訂量均大幅下滑。

胡布納稱：“在三月初，公司收入大幅下跌。我們表示，需要立即對此作出反應。”胡布納獲悉了一些新的訴求：有人想在高檔酒店內自己做飯，有人想要醫生上門服務，還有人需要醫療服務，但擔心疫情期間去醫院風險增加而不願前往。

對此，Le Bijou推出了檢疫友好型服務，例如自助辦理入住手續以及由瑞士私人健康診所提供的室內醫療服務等。顧客可根據需求購買室內服務，冠狀病毒檢測約500美元（約合人民幣3524.9元），每日兩次護士上門約1800美元（約合人民幣12749.8元），24小時護理服務約4800美元（約合人民幣33838.6元）。此外，酒店還提供送餐服務和私人廚師。不過酒店減少了日常清理，僅在客人退房前後進行打掃。清潔人員需按照瑞士政府的規定，佩戴口罩和手套。

該酒店在臉譜上推出新服務後，其預定需求穩步上升。“最開始，我們每天只有兩個訂單。如今已經變成每天四個、五個、六個。大概一周或十天前，我們才剛剛開始（推出新服務）。”胡布納說。