知情人士透露，在與互聯網服務提供商和政府部門溝通之後，美國流媒體視頻服務Netflix將降低印度、澳大利亞和部分南美洲國家的視頻畫質。Netflix擁有全球最受歡迎的付費電視網絡，同時也是全球第二大互聯網流量來源。而第一大流量來源YouTube本週已經降低了世界各地的默認視頻畫質。

多地政府都希望能為因為新冠疫情而被困家中的數億民眾保留流量。在全球多地下達封城令後，作為互聯網基礎設施最大消耗者的流媒體視頻需求量最近幾週出現激增。

AT&T表示，Netflix在該公司網絡上的流量最近達到歷史最高值。而根據尼爾森的調查，美國上週的流媒體視頻流量增長7%。

歐洲已經開始著手限制流媒體視頻服務。在與政府官員進行溝通後，Netflix、YouTube、亞馬遜旗下Prime Video和迪士尼旗下Disney+都承諾在歐洲減少帶寬消耗。而作為一項預防措施，YouTube此後已經將這項政策在全球推行。

知情人士表示，Netflix尚未跟進YouTube的舉措，該公司目前僅在與監管者和服務商溝通後逐一採取措施。例如，在Netflix承諾降低視頻畫質的印度，政府剛剛要求通過全國“封城”21天來遏制新冠疫情傳播。這種傳染病過去幾個月已經在全球造成2萬多人死亡。

Netflix和YouTube之前已經可以根據用戶所在地區的網絡狀況調整用戶的視頻畫質。在網速較慢的地區，用戶觀看到的畫質會有所降低，以此避免視頻中斷。但這些公司目前也會降低網絡狀況良好區域的視頻畫質。

目前還沒有證據顯示互聯網服務提供商或其客戶遭遇大範圍宕機或服務不暢。Netflix週三在美國和歐洲發生短暫宕機，但目前還不清楚是否與此有關。