中國聯通:精簡套餐400餘個整治虛擬運營商騷擾電話
2019年3月27日至6月15日,中央第六巡視組對中國聯通黨組開展了常規巡視。近日,中國聯通黨組公佈了巡視整改進展情況。針對貫徹以人民為中心的發展思想有欠缺問題。
中國聯通方面稱,將積極解決套餐數量多、看不懂、選擇難的問題。持續加大線上線下產品清理力度,及時下架不符合市場需求產品,集中整改期間,精簡套餐400餘個;簡潔、全面公示在售套餐完整內容,優化套餐規則,讓用戶明明白白消費。下一階段將持續深化對省級分公司落實的管控和調度,由精簡產品數量向嚴控產品數量進行轉變。
中國聯通還將加快解決騷擾電話投訴多、不知情定制投訴,特別是整治虛擬運營商騷擾電話偏多問題。制定整改目標,重點約談問題省分公司,建立通報機制。強化入網實名認證,清查違規語音專線,關停違規號碼26.2萬個、語音專線107條。加快完善技術支撐手段,研發異常號碼和高危基站等數據監測模型,同步推出“聯通來電管家”服務,健全謝絕來電功能,提升騷擾電話精準治理能力。10月份以來,騷擾電話日均舉報件較中央巡視前下降33%。通過事前技術防範、事中常態檢測、事後督促整改,加強對虛擬運營商的管控力度,集中整改期間暫停了19家虛擬運營商的碼號分配。