伴隨著美國各地的公司要求員工在家遠程辦公，以及學校轉為網絡教學之後，美國電信運營商AT&T的網絡流量激增。在接受CNN電台Brian Stelter採訪的時候，公司首席執行官Randall Stephenson表示基於可靠消息源，移動流量增長了40%，而Wi-Fi流量增長了100%。

Stephenson表示AT&T的基礎網絡設施建設非常完善，不過他也表示伴隨著越來越多的人選擇在家工作，公司也面臨著一些壓力。Stephenson表示AT&T目前大約有9萬名員工在家工作。Stephenson表示本次疫情對未來工作產生影響，在擺脫危機之後將會繼續投資5G和各項新技術。

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當被問及在恢復正常工作之後會帶來什麼影響的時候，Stephenson表示：“我認為這次疫情會讓我們重新審視所有業務。我認為，當我們擺脫這些障礙時就會看到哪些業務會發生改變。”

Stephenson表示本次疫情期間能夠確保每個人都能上網保持聯繫對於AT&T來說是至關重要的。他表示AT&T率先決定取消寬帶互聯網用戶的數據上限。對於那些沒有購買AT&T通話套餐僅購買寬帶的用戶，AT&T在疫情之前設置了流量上限。這會影響筆記本電腦，遊戲機，智能電視等設備。

在AT＆T宣布將暫停數據上限的第二天，FCC推出了一項名為“保持美國人互聯誓約”的寬帶和電信行業措施，以防止AT＆T，Verizon和T-Mobile等電信公司濫用當前情況。

FCC要求公司承諾不要終止為住宅或小型企業客戶提供的服務，免除由於病毒的經濟影響而產生的任何滯納金，並開放對公共Wi-Fi熱點的訪問。該承諾將涵蓋未來60天，並要求其他公司效仿AT＆T的腳步，並暫停數據上限。