在新冠病毒大流行期間，Google正在做一些事情來提供幫助，例如該公司希望藉助Google Maps來提高人們對新冠病毒的認識。據外媒The Verge報導，鑑於一些用戶正在使用Google Maps尋找附近醫療機構以治療新冠病毒，該服務希望防止他們可能感染醫生辦公室工作人員和醫學專家。Google Maps現在向醫療機構顯示警告，如果用戶懷疑自己感染了新型冠狀病毒，應立即致電醫生。

輕觸警告將打開疾病控制與預防中心的網站，以及有關某人感到不適時該怎麼辦的頁面。在iOS上，該警告會顯示在每個位置的列表中，但在Android設備上，它也會顯示在搜索結果中。

Google一直在努力確保人們看到有關COVID-19的合法信息和消息。在Google中搜索“新冠病毒” 會將人們帶到精心挑選的搜索結果頁面，其中包含來自世界衛生組織的資源、安全提示和新聞更新。它在一月份實施了該更改。它還正在建立一個網站，向人們提供有關檢測和篩查的信息。

該公司與包括Facebook、LinkedIn和Microsoft在內的其他六家科技公司發表了聯合聲明，承諾將虛假信息排除在平台之外。不過，目前尚不清楚這些公司計劃做什麼。

Twitter告訴The Verge，它將開始為非政府組織提供廣告信用，以促進公共衛生運動，並警告說，其加大的適度努力可能會導致某些執法“失誤”。正如Google現在正在使用Google Maps一樣，此活動的一部分可能只是將合法信息和PSA放在其產品的中心位置。