據外媒Kotaku得到的內部消息顯示，儘管美國很多實體店鋪都因為新型冠狀病毒的原因而關閉，但是全球最大的實體遊戲連鎖店GameStop依然下令在疫情封鎖期間實體店依然營業。

外媒Kotaku得到的一則GameStop備忘錄中，要求員工不能關閉GameStop線下實體店，因為GameStop是類似於雜貨店和藥店一樣的店鋪，不應該強制關閉。

備忘錄中顯示：由於我們（GameStop）銷售的產品能夠提高客戶在家辦公的體驗，我們相信GameStop會被列為必不可少的實體店名單，因此在（疫情封鎖）這段時間裡可以繼續營業。

備忘錄中還說，如果警察要強制關閉一家GameStop實體店，那麼經理們可以提供一份文件，鼓勵他們（警察）給GameStop的總部打電話。

GameStop員工和外界媒體都批評GameStop未能對新冠疫情做出積極調整。然而，在周四發給外媒Polygon的一份聲明中，GameStop表示自己已經採取的一些措施來對抗這種病毒。其中包括暫停二手折價交易，限制每家商店允許的顧客數量為10人，將營業時間減少到12-8小時，關閉所有店內游戲站，取消所有活動和午夜發售。

此外，GameStop還表示，已經對實體店內所有頻繁接觸設備表面實施了強化清潔措施。

Gamestop在一份聲明中說: “像許多企業一樣，我們正在繼續密切關注新冠疫情，並調整我們的業務，從而符合（美國）疾控中心的指導方針，同時滿足我們的遊戲玩家對他們想要的產品的需求，以保護我們的客戶和我們的合作夥伴。”