新冠肺炎肆虐下的線下實體經濟被迫按下暫停鍵，與之相對的“宅經濟”迅速引爆各行業，並帶動傳統業務從線下走向線上，包括電商、教育、產品開發等崗位需求逆勢上漲，平均薪酬9845元/月。

3月19日，智聯招聘發布《2020年春季直播產業人才報告》，報告顯示，2020年2月份，淘寶新增100萬商家，新開播商家環比增長719%，用戶環比增長153%，並帶動平台成交額同比翻倍，每週訂單量環比增速超20%。諸多直播崗位中，教育培訓領域直播崗位競爭熱度最高，平均招聘薪酬達11577元/月。且直播崗位中七成不限學歷和經驗，主要靠實操技能取勝。

風潮之下，入局直播行業的還有錘子科技創始人羅永浩。19日下午，羅永浩在其個人微博發文宣稱進軍電商直播，具體的直播品類與時間雖還未定下，但已有各行業廠商四處打聽羅永浩的聯繫方式，希望能合作一把，直播趨勢與紅人帶貨效應可見一斑。

頭部效應明顯

智聯招聘報告顯示，受疫情影響，2020年春節復工後一個月內，企業整體招聘職位數與招聘人數分別同比下降31.43%和28.12%。在此背景，直播行業人才需求量卻逆勢猛增。招聘需求的快速上漲加上疫情影響求職者投遞行為滯後，因此，直播工作的競爭熱度也由2019年同期的32.8降至14.2，競爭程度大幅回落，市場呈現出明顯的人才主導局面。

紅人效應中的代表當屬羅永浩，19日下午，羅永浩在其個人微博發文宣稱進軍電商直播，他稱自己是在看了招商證券那份著名的調研報告後，正式下定決心要做電商直播。

羅永浩稱，“雖然我不適合賣口紅，但相信能在很多商品的品類裡做到帶貨一哥。”在品類的選擇上，初期團隊選品會側重於具有創新特性的數碼科技產品；優秀文創產品；圖書；兼具設計感和實用性的家居雜貨；以及擁有性價比的日用百貨和零食小吃。

雖然直播業務還沒正式開啟，但羅永浩已經正式在公告中喊話稱，“如果你從來沒在直播電商買過東西，那是因為你沒看過我們做的。即使你什麼都不想買，來看的時候也不會失望，因為你懂的…”“提醒大家提前存好錢等著被嚇一跳。 ”

招商證券報告顯示，根據對產業鏈上下游及互聯網巨頭分析，直播電商作為電商代運營的一種方式，平台最先受益，其次由於產業鏈上下游分散且充分競爭，具有供應鏈優勢、規模人設打造的MCN或將勝出。

具體來說，抖音的初衷是流量變現，但其流量以內容為主，做算法分發，不利私域流量運營，電商MCN切入效果不佳。從抖音小店到淘寶客，抖音與淘寶相愛相殺，未來預計以廣告變現為最佳路徑。

另外，快手方面初衷也是流量變現，但更注重維護私域流量，相對來說粉絲黏性較高，帶貨潛力更強。根據調研顯示目前快手GMV引流約60%引流至淘寶，約10%引流至有贊；帶貨主要品類較為集中，食品佔40%以上，生活用品約佔30%，化妝品約佔30%。預計快手通過自建電商與代理淘客兩條路並走，協同中不斷創造市場增量。

作為最大平台，淘寶初衷在於為平台創造流量，同時創造銷售非閉環邏輯，疊加三高特性驅動GMV增長。淘寶直播旨在不依賴手淘入口流量基礎上，仍然能培養以淘寶直播為入口的購買心智；同時淘寶直播不創造貨幣化率，只是內部廣告結構改變，目前淘系內部MCN頭部效應顯著，生態亞健康。

淘寶新增百萬商家

34歲的鄺良渡今年做出一個重要的決定——全力運營直播。與李佳琦、薇婭等頭部主播在淘寶直播賣貨給個人消費者不同，鄺良渡在1688平台直播賣貨的對象主要是小B商家。

作為廣州歌銘服飾有限公司負責人，鄺良渡告訴第一財經記者：“每個企業有自己的資源、自己擅長的領域，我們公司的基因是做批發，面向b端，此前做工廠也是面向b端批發市場。如果做淘寶，相當於跟自己的客戶搶市場。”

鄺良渡從2017年才開始正式做服裝生意，此前家裡親戚做服裝生意，他偶爾幫忙打理。公司最初是生產韓版時裝類女裝，然後拿到線下的檔口去賣，但年年上漲的租金讓其倍感壓力。

1688平台的批發模式雖然沒有線下檔口“一手交錢一手交貨”的即時滿足感，但是一單5~10件，甚至100件，累計下來的量還是蠻可觀的。

“直播間其實也是一個檔口，角色分別有化妝、搭配、解說、後台操作等，這其實是一個成熟的直播鏈路。對於初期的直播間，很多時候是老闆或老闆娘來直播。”鄺良渡告訴記者，在看到快手、抖音等短視頻的帶貨能力後，他覺得視頻帶貨已然成熟，2019年開始招人在短視頻、直播領域佈局。公司目前擁有2個主播，每天播3個小時，店舖的粉絲量有40多萬。

廣州歌銘服飾有限公司自3月1日開始復工，在直播的催動下，能夠激活一部分老客戶、吸引新客戶。“每天在直播間成交的金額佔整體銷售額的比例為10%~20%，很多客戶是通過看直播，然後聯繫到商家再進行成交，相當於是一個展示的平台。”鄺良渡表示，很多客戶從直播裡了解到衣服質量，進而批量拿貨，這些客戶涵蓋華南、西南等鍾愛韓版衣服的地區，還有些客戶將批發的服飾出口東南亞一帶。

2月18日，1688宣布檔口和工廠可以“無門檻”入駐平台進行直播。以往被部分檔口老闆用作清尾貨工具的直播，在今年大概率升級為幾乎所有檔口的春裝出口。

不止是鄺良渡，受新型冠狀病毒肺炎疫情干擾，線下商業活動就此碰壁，“宅經濟”的迅速引爆倒逼各行業將業務搬至線上。

“如果說疫情給專業市場帶來什麼影響，那就是讓大家看到做直播、發展線上的迫切性。”晨聚直播機構負責人李穎杰表示，半個月之內，單單杭州和株洲兩地，500多商戶找過來說要做直播，而廣州地區的直播商戶也在不斷增加中。

智聯招聘攜手淘榜單發布的《2020年春季直播產業人才報告》顯示，2020年2月份，淘寶新增加100萬商家，新開播商家環比增長719%，用戶環比增長153%，並帶動平台成交額同比翻倍，每週訂單量環比增速超20%。

引爆線上教育直播

除了幾大傳統電商競爭平台，此次爆冷熱門當屬直播崗位競爭熱度最高的教培行業，報告顯示，教育/培訓/院校領域對在線授課教師的招聘崗位數佔所有直播崗位的2.72 %，卻吸引求職者投來大量簡歷，促使其成為直播細分領域中熱度最高的領域。

疫情期間，線下教育遇冷，各地大中小學都開啟雲課堂，老師們也紛紛化身“主播”，“直播+”所帶來的模式無疑為教育行業指引了新方向，從而導致教育行業求職者改變賽道，將目標轉移至在線教育，解決教育資源的區域性分佈不均等痛點。

作為線下轉線上的代表性巨頭，今年1月，新東方集團80多個學校與子機構上百萬師生移師線上，新東方的課堂都是小班音視頻互動的，要保證線上授課能有和線下一樣的質量和體驗，這對系統的要求非常高，聲網Agora客戶總監趙德奎表示，1月20日新東方緊急通知，所有校區都會轉線上授課，隨即聲網進行了內部動員， CEO親自主持，整個公司從大網後台、音視頻研發、前端等各部門人員積極跟新東方各個部門人員進行聯動。

新東方的課堂都是小班音視頻互動的，要保證線上授課能有和線下一樣的質量和體驗，這對系統的要求非常高，聲網產品經理朱超華稱，教培機構的訴求和關注點主要集中在平台是否有成熟場景和案例；平台和技術狀況如何滿足應用端；音視頻能力和質量如何；並發支持狀況以及面對突發擴容有沒有應急機制和方案；平台能給怎樣的服務保障和承諾。

除教育之外，疫情期間聲網日均通話分鐘數較日常增長近一倍，達15.6 億分鐘。其中，教育行業實時音視頻分鐘數峰值增長7倍。峰值使實時音視頻技術面臨著高並發、高可靠性、低延時和抗弱網等四項挑戰。聲網Agora技術人員金葉清表示，高並發情況下，百萬分之一的用戶出現問題，都會帶來不小的影響；其次，互聯網中包括網絡、硬件、軟件在內的絕大多數組件都並不完全可靠；第三，絕大多數平台都是走公網的，不能保證有足夠的吞吐量和符合要求的傳送時延；第四，網絡覆蓋、網絡環境千變萬化。用戶經常在弱網環境下進行音視頻通話，這面臨的是成堆的技術問題需要解決。

伴魚創始人兼CEO黃河對第一財經記者表示，伴魚在疫情期間直播業務主要是一對一的歐美固定外教課，業務比之前有幾倍的增長。為了滿足直播業務的增長，伴魚加大產品研發團隊、外教和輔導老師團隊的招聘。

針對不可避免的技術壓力問題，黃河表示，直播教學量業務激增帶來了系統容量和服務方面的壓力，在系統容量方面伴魚本身有快速擴容的預備方案，在業務量開始增長的時候就做了快速擴容，隨著增長超出預期又進行了一次擴容。在服務方面，伴魚利用成熟的培訓體系，快速提高現有團隊人效和招聘培養優秀的人才進行解決。