日前，有網友發現，到手的Find X2系列手機重量和官網以及工信部備案的數據並不一致，要更重一些。針對這一問題，OPPO副總裁沈義人回應稱量產版針對工程機（送測相關實驗室並在部所登記信息）做了一些結構改進，近期會進行二次送測並對一些變更數據進行變更。

今天下午，OPPO客服官方微博發出了針對此事的回應。回應稱，Find X2系列除素皮版之外，其餘版本的重量確實和官網以及工信部標註的不一樣。

回應稱，為了進一步提昇機身可靠性並優化整機手感，量產機相比工程機來說在中框、電池後蓋等部分進行了技術和工藝升級，導致重量和厚度發生了變化。

OPPO承諾將重新對Find X2系列進行認真，並將於近期更新官網以及其它銷售頁面的數據。

在3月17日24時之前購機的用戶，可於3月24日24時之前到當地任何一加官方客服中心開具退機檢測單進行退貨處理器。