美國手紙全搶光了這背後到底是什麼心理?
沒手紙,沒手紙,沒手紙。重要的事情說三遍。短短幾天之內,美國各大超市的捲紙就已經銷售一空,Costco、沃爾瑪、Target、Safeway,通通空架,通通空架。補貨就搶光,補貨就搶光,連亞馬遜都給買斷貨了。哪怕商店限制每人購買量,依然擋不住手紙的購買熱潮。
搶完捲紙之後再搶面巾紙,廚房用紙倒是無人問津。當然,免洗消毒液和消毒濕巾一樣不見踪影。
沒錯,手紙是生活必需品。沒有手紙的人是沒有尊嚴的,沒有手紙的日子是生無可戀的。這種恐慌性手紙搶購潮不僅是在美國,加拿大、日本、澳大利亞、英國等國也如出一轍。為了爭奪貨架上剩餘的手紙,留住生存抗疫的勇氣,消費者甚至會大打出手。
不過,打架這事真的不奇怪。每年美國黑五期間,為了搶到店家數量有限的Doorbuster特價商品,老美大打出手的事情也是屢見不鮮。無論是恐懼還是興奮,都會刺激腎上腺素大量分泌,讓人血脈賁張,情緒激動,肝火上升,用暴力來解決爭端。
問題是,搶購消毒洗手液完全可以理解,搶購瓜果蔬菜食品罐頭,也是順理成章,因為非常時期可能要長期宅家,吃飽飯才能增強抵抗力,每天都要消耗不少食物,老美的胃口又特別大。美國是全球最胖國家,成年人肥胖比例高達38.2%。再說多囤一點,可以減少去超市採購的次數,降低在封閉空間感染的風險,畢竟老美又不戴口罩。
但全民瘋狂搶購手紙這事似乎說不過去啊。手紙的唯一用途就是衛生間,買一大包就可以用很久,就算老美身體面積大耗費紙張多,也不至於到全民瘋搶啊?難道他們家裡的捲紙恰好都所剩無幾,再過幾天就只能翻出報紙了嗎?
美國人有統計過,每人每年手紙用量約為23.6卷,相當於一個月不到兩卷。按這個計算,就算孩子和大人一樣廢紙,一個四口之家一個月的衛生紙用量不到八卷,而Costco一個30卷大包裝的手紙可以夠四口之家用快四個月了。
即便是在居家隔離期間,衛生紙的用量也不會出現急劇增加,普通人每天如廁的次數還是固定的,更不會一天跑八次廁所。宅男?傻孩子,對自己好一點,至少用面巾紙吧。
閒扯一句,現代意義上的廁紙是美國貢獻給現代社會的禮物。美國人Joseph Gayetty在1857年在馬尼拉麻紙中加入了蘆薈汁,宣稱這種柔軟材質的紙可以有效預防痔瘡。1890年美國人廁紙做成了捲筒形狀。不過捲筒手紙進入普通家庭還是在十九世紀末馬桶逐步普及才開始的,而我們現在熟悉的四桶一包的手紙則是在1932年美國經濟大蕭條時期出現的。
以及,衛洗麗它不香嗎?不對,衛洗麗它不爽嗎?
使用了多年沖水和烘乾功能的智能馬桶蓋,有了一點小小的個人體驗可以分享:家裡的捲紙消耗因此明顯下降。原先是層層疊疊,現在是輕鬆自如。衛生健康,溫暖從容,還能防治緩解難言之ZHI;如廁體驗得到了極大提升,就像是打開人生的另一扇大門,每次使用都能有一種油然而生的幸福感覺,以至於現在每次出差住酒店都有些焦慮。
於是今天看到了衛洗麗品牌Bron DELL在美國銷量直線飆升三倍的新聞。或許搶不到手紙,反而推動了老美實現了人生的飛躍。誠意誠心向各位推薦衛洗麗,這個投資太值得了,回報實打實的。這不是廣告,購買認准幾個大品牌準沒錯的。
其實真的沒必要搶衛生紙,因為並不會真的短缺,只是在短時間內被瘋搶而脫銷。幾個大超市幾乎每天都會補貨。美國的衛生紙90%以上都是在本國生產,比如金佰利(Kimberly-Clark)的衛生紙就來自加州Oxnard的工廠,而紙漿木材則來自美國本地、加拿大和北歐。即便是少數的進口廁紙也是來自於加拿大和墨西哥。目前來看,完全不需要擔憂生產運輸中斷。
今天美國總統在新聞發布會上承諾,全國超市都會備貨充足,不會出現生活必需品供應困難,民眾不用恐慌而搶購,正常購買即可。手紙真的不用擔心。當然,口罩是不會有的。
既然從需求來說,美國人沒必要搶手紙,那麼只能從心理因素來分析了。其中一個原因是,這是美國人近年來的應對風災的傳統。美國其實是個多災國家,西部是地震多髮帶,中部每年遭遇龍捲風的衝擊,而東南部則是颶風重災區,路易斯安那、得克薩斯、波多黎各等地更是每年都會遭遇颶風洗禮。
2005年的卡特里娜颶風橫掃新奧爾良,2017年的瑪麗亞颶風肆虐波多黎各,當地災民都遭遇了長時間的物資供應緊張狀況。為了應對每年來臨的災難,這些地區的民眾通常風災季節都會在家中常備電池、收音機、瓶裝水、食物等物資,衛生紙當然也是其中之一。災前買包手紙就是來自這些災民的備災經驗。
但搶手紙現象的背後,更為重要的原因或許是未知帶來的恐慌心理作祟。雖然中國疫情已經爆發一個半月,但普通美國民眾對新冠病毒的常識依然知之甚少,更不知道具體的傳播途徑,其實大部分美國人也不怎麼關心美國以外的事情。
過去兩個星期,新冠病毒開始在美國迅速擴散,很大程度上也是因為美國人基本沒有防護意識。然而,隨著最近疫情擴散到自己社區,看到官方公佈的確診數字,直到學校停課餐館關門,美國民眾才真正開始恐慌。他們也不知道這場疫情需要多久才能過去,自己需要在家隔離多久。
囤貨是災難來臨前人的本能反應,而恐慌性購買就像是一個螺旋。人在恐慌情緒下,擠在滾滾人流中,衝進超市這樣的封閉空間,判斷力一定會受到影響。衛生紙對緩解疫情並沒有直接關係,但卻是一種生活必需品。採購囤積生活必需品可以讓人感到安心,緩解精神壓力。哪怕是一開始覺得自己不需要搶衛生紙的人,看到別人搶購也會加重緊張情緒,在一種避險的心理下加入搶購,而這種哄搶又會引發更多人加入。
美國總統羅斯福說過一句名言:我們唯一需要恐懼的就是恐懼本身,難以言喻、盲目衝動、無可理喻的恐懼。(這不是魯迅名言,真的是羅斯福說的。)
你真的需要搶手紙嗎?
新浪科技鄭峻發自美國矽谷