疫情傳播致需求猛增亞馬遜家居用品嚴重缺貨
亞馬遜發出警告稱許多暢銷家居用品即將脫銷,因為新冠病毒傳播,需求增加,配送將會延遲。週六時亞馬遜在博客中表示,許多用戶通過網絡購物,需求猛增;一些流行家庭用品庫存耗光,當中一些商品配送時間將比預期延後。
亞馬遜還說:“從短期看,該問題會給我們的服務造成影響。我們與合作夥伴合作,正在努力解決問題,盡力確保所有商品及時到位,另外我們還會盡快完成配送任務。”
同末時,亞馬遜在網站頂部放出通知,告訴用戶:“由於需求增加,庫存和配送可能會受到影響,結賬時請確認。”
查看一下網站就會發現,衛生紙、瓶裝水有許多都已經缺貨。平時亞馬遜配送只需要1天或者2天,現在延長了幾天。
亞馬遜在全球有1.5億付費Prime會員,會員下單之後2天或者1天就能收到貨,現在會員配送也受到影響。比如Prime Now(當日達服務)和亞馬遜Fresh食品雜貨服務,亞馬遜告訴用戶配送需要幾天時間,有時甚至還無法配送。
需求增加給亞馬遜物流帶來衝擊,亞馬遜正在努力,希望保持供應鏈正常運行,不要中斷,但有些工廠位於中國和其它地區,這些工廠還沒有恢復,亞馬遜也無計可施。
還有,一些訂單履行中心的員工無法回到工作崗位。月初時,亞馬遜放寬考勤政策,允許員工在3月份休假,只是沒有薪水。