因為新冠病毒，蘋果公司宣布，將在3月27日錢，暫時關閉大中華區以外所有Apple Store零售店。蘋果官網今天刊登出庫克的公開信，主要是談論新冠病毒及蘋果的相應措施。在信中，庫克提到：因為病毒緣故，將在3月27日之前，暫時關閉大中華區以外的所有零售店。

另外，他提到了大中華區給防疫工作帶來的經驗：“截至今天，我們在大中華區的所有門店均已重新開業。我要感謝我們的運營團隊和合作夥伴為恢復供應鏈所做的努力。我們共同學到的東西幫助我們所有人開發了最佳實踐，這些經驗極大地幫助我們在全球響應。這些經驗教訓之一是，最大程度地降低病毒傳播風險的最有效方法就是降低（人員）密度和最大程度增加（人員）距離。”