3月6日蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）發布備忘錄，建議公司大多數員工在家辦公，稱這次爆發是“前所未有的事件”和“具有挑戰性的時刻”。然而，糟糕的網絡速度和令人困惑的安全限制嚴重影響了員工的工作效率。

在推行遠程辦公一周多以來，蘋果員工在家辦公時遭遇了種種問題。首先員工投訴最多的就是網絡問題。其中包括下載速度緩慢、工作流程嚴重影響、關於保密原則的不斷調整以及可以遠程執行的工作範圍等。

為了防止遭受外部入侵，蘋果搭建了自己的內部網絡和基礎設施，而很多安全操作規範對蘋果公司員工有著比較嚴苛的限制。儘管蘋果對安全準則進行了調整，但是部分員工出於保密原則還是被迫去公司上班。而且對於從事未發布硬件開發的蘋果員工，依然只能在蘋果園區內開展工作。