美國電商打擊囤貨居奇:被封殺奸商空守一倉庫洗手液
美國終於開始全民抗疫了。昨天美國宣布進入國家緊急狀態,啟動500億美元的聯邦應急資金,集結聯邦政府、地方政府、私營企業的力量,提供大量快速病毒檢測,取消人流密集的活動,呼籲民眾呆在家中,共同應對COVID -19新冠病毒肺炎。從1月21日確診第一起病例至本文發稿,美國已經累計報告了2655起確診病例,共有56人死亡。
實際上,隨著病例數量的不斷增加,主流媒體的不斷報導,美國民眾早已在恐慌情緒下開始了物資搶購。無論是實體商店還是電商平台,免洗洗手液、消毒紙巾、洗手液都已經大面積脫銷。其中最為緊俏的則是據稱可以殺死新冠病毒的免洗洗手液。國內最看重的口罩則早在1月底就已經基本售罄,再說美國政府也不推薦戴口罩,建議留給醫護人員。
貪婪也是人性之一。在這樣的公共危機時刻,卻有很多人嗅到了商機。他們提前搶購了大量的防疫必備物資,甚至買光了周邊實體商店的所有庫存,準備在民眾恐慌搶購之際大發一筆橫財。今天美國媒體就報導了田納西州一對兄弟的“不(Huo)幸(Gai)”遭遇。他們從2015年開始在亞馬遜平台出售耐克鞋、玩具等緊俏商品,但都是小本買賣。
在今年2月中國疫情爆發,美國限制中國公民入境之後,這對兄弟就以每個3.5美元的價格買下了一家商店清倉出售的2000個防疫包。每個防疫包裡麵包括了50個口罩、四瓶免洗洗手液和一個體溫計。然後他們以每包40-50美元的價格在eBay上全部賣光了這批商品,獲得了近8萬美元的利潤。
而3月1日美國出現第一起新冠肺炎死亡病例之後,這對兄弟更是以為大發橫財的機會到了。他們開著SUV車在田納西州瘋狂掃貨。沃爾瑪、Target、家得寶、Staples,幾乎所有的商店都被他們掃了一個遍,買走了所有的免洗洗手液。在隨後的幾天時間,這對兄弟還從田納西州一路買到隔壁肯塔基州,從大大小小的商店,買走了數以千計的免洗洗手液和消毒濕巾。
在大量囤積洗手液造成周邊地區洗手液全面脫銷之後,這對兄弟開始了明確分工,一人繼續外出掃貨一人開始賣貨。科爾文兄弟在亞馬遜以每瓶8美元-70美元不等的價格銷售自己掃來的洗手液,獲得了幾倍的利潤,短短一天之內就賣掉了300多瓶。
但他們的狂喜只維持了一天。第二天亞馬遜就封了他們的店。在同一天,亞馬遜還強行下架了其他數千個洗手液、濕巾和口罩商品。亞馬遜同時警告其他賣家,如果繼續高價出售就會遭到封店懲罰。在亞馬遜採取行動之後,eBay也迅速跟進,甚至採取了更為嚴格的封殺令,禁止網上出售任何和防治新冠肺炎相關的產品,包括了口罩和免洗洗手液。沃爾瑪不僅是美國最大連鎖超市,同時也是第二大電商平台,他們同樣採取了類似的封殺手段。
現在這對兄弟傻眼了,他們倉庫囤著近1.8萬瓶洗手液,卻找不到一個網上平台出售。像他們這樣的“黃牛黨”還不在少數。亞馬遜表示,平台近期已經封殺了數以千囤積居奇的第三方賣家,下架了數十萬個商品鏈接,包括洗手液、消毒濕巾還有N95口罩。
過去幾個星期,這些囤貨居奇的奸商已經將防疫急需物資的價格哄抬了數倍甚至數十倍。消毒濕巾從從每小包3美元瘋長到20美元左右,大包裝從13.5美元漲到220美元;小瓶免洗洗手液從1美元飆升到20美元,大瓶裝從8美元漲到了50美元;而最急缺的N95口罩,價格更是一度從平時的每盒20美元達到近200美元的瘋狂價位。不過,在恐慌情緒籠罩下,這些惡意囤積獲取暴利的商品依然有人購買。
實際上,亞馬遜從2月底就已經開始採取強硬措施打擊和新冠肺炎有關的商品,下架了100多萬件號稱可以防治新冠肺炎的商品,並撤下了數以萬計的惡意抬價的健康衛生類商品,以及質量不符合標準的、偽造合格認證標誌的假冒偽劣口罩。
據媒體調查,亞馬遜第三方平台出售的N95和N99口罩中,接近三分之二都沒有美國國家職業安全衛生研究所(Niosh)的正規合格認證,意味著這些口罩都不是美國官方質量認定的產品。對買到這些假冒偽劣口罩的消費者,亞馬遜決定給他們強行退款。
亞馬遜官方表示,囤積居奇行為明顯違反了平台的公平定價政策和道德,在一些地區也是違法的。除了封殺這些第三方商家,亞馬遜也歡迎和各州司法部長合作起訴這些違法者。實際上,亞馬遜採取重手整治黃牛賣家,主要就是受到了來自聯邦和地方政府的壓力。
鐵腕打擊黃牛之後,現在美國很多地方的問題是:實體商店已經被搶購一空,還來不及補貨,而線上賣家則被直接封殺,不准高價出售。現在在亞馬遜搜索Purell免洗洗手液和N95口罩等應對疫情所需商品,沒有了天價銷售,剩下的都是無貨。
怎麼辦呢?只能等實體店補貨了。
新浪科技鄭峻發自美國矽谷