援引紐約時報報導，一名乘客在3月11日晚間搭乘了捷藍航空（JetBlue）的航班，起飛時收到確診感染新冠病毒疫情的短信。但是他並沒有立即告知乘務人員，而是到達目的地之後才透露這個消息。為此捷藍航空決定今後拒絕為該乘客提供服務。

據悉該航班編號為B6-253，從紐約起飛，於當地時間本週三晚上9點降落在佛羅里達州棕櫚灘國際機場上。在接受美國全國廣播公司（NBC）旗下WPTV頻道採訪時候，同樣搭乘該航班的乘客斯科特·羅德曼（Scott Rodman）表示，在降落之後他座位附近的一名男性乘客被帶到飛機後方。

羅德曼表示：“他戴著口罩和手套，他的妻子和我坐在同一排，向其他人提到其丈夫身體不舒服……她說，在飛機起飛前，她的丈夫接到一個電話，得知了自己的檢測結果。據我們所知，他兩天前接受了病毒檢測，在飛機上收到了一條短信。”

另一名乘客則描述道，那名新冠病毒感染者是在飛機上收到了一個電話，或一條短信，得知自己確診的消息。當晚，棕櫚灘衛生局局長阿隆索（Alina Alonso）在機場對同機乘客表示，檢測呈陽性的乘客在飛機上“沒有咳嗽、打噴嚏或其他狀況”。