融資數億美元、估值15億美元，總用戶過5000萬、日活數百萬，去年備受好評、被多家機構評為“新社交最大黑馬”的獨角獸Soul又上熱搜了。與上次因流量巨大、服務器癱瘓而導致APP崩潰登上熱搜不同，這次被送上熱搜的關鍵詞是“合夥人設局舉報對手，惡意競爭被批捕”。

據辦理此案的的上海普陀區檢察院透露，2019年7月，嫌疑人李某發現有一款名為“Uki”的APP與公司產品“Soul”功能類似。為了打擊競爭對手，李某授意下屬、公司員工範某收集Uki上的有害違規信息，幾番苦苦尋覓卻沒有如願以償。於是，李某開始授意下屬通過“釣魚”的方式收集：“如果在Uki上找不到違規內容，就用自己註冊的賬號在他們平台上發布違規內容，然後再截圖。”

隨後的10月，員工範某分別用自己和同事的手機在Uki平台上註冊兩個賬號，並通過賬號發布了涉黃有害言論和圖片，截圖後向有關部門舉報。導致對方的APP被下架處理三個月，造成被害公司增長幾近停滯、業務嚴重被危害。

日前，該案犯罪嫌疑人李某、範某因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪被普陀區人民檢察院批准逮捕。據《21世紀經濟報導》消息，李某應為社交應用Soul的合夥人，負責公司產品運營和內容審核等工作。

據獵云網了解，李某在Soul，主要負責運營等業務。

對於案件的相關問題，Soul有關工作人員表示，“目前具體的情況我不太了解，確實沒有辦法進行回應。如果可以的話，也是希望這種事情不要佔用太多公共資源。”

知名產品經理、匿名社交APP創始人郭子威（微博：純銀V）發微博稱，“之前微博評論和微信群裡很多人反饋，Soul舉報競爭對手也不是第一次了，受害者眾多。實際上Soul和那些被舉報者的日活有5倍以上的差距，領先如此之多還玩下三濫，只能說管理層基因優良。”

郭子威在另一條微博表示，“也有評論說，SoulCEO張璐對釣魚舉報不知情不支持，是COO李某一意孤行，希望真是如此，否則他家學聰明了，下次僱傭外人舉報，把自己撇清，豈不是人人自危，加價戰栗？”

2020年3月1日起，《網絡信息內容生態治理規定》開始施行。規定明確，網絡信息內容服務使用者和生產者、平台不得開展深度偽造、操縱賬號等違法活動。網絡信息的內容生產者也應當遵守法律法規，不得製作、複製、發布不良信息等。

此前，工信部也曾多次出台政策，明確互聯網企業不得惡意干擾用戶終端上其他互聯網信息服務提供者的服務，或惡意干擾相關軟件等產品的下載、安裝、運行和升級。

業內專家認為，能約束一個企業不採取惡意競爭行為，除了法律法規，還有價值觀。

按馬雲的說法，使命（vision），是做正確的事；價值觀(value)，是正確地去做事。如果把使命作為我們去的目的地，價值觀就是高速公路上的紅綠燈和黃線白線，按照這條路去開，永遠有準則（guideline）。

根據阿里巴巴內部視頻顯示，從1999年湖畔花園創業至今，馬雲在多次講話中強調“價值觀”，馬雲稱價值觀是阿里巴巴的立身之本，是加入公司後所有人的約法三章，是高樓大廈的水泥，是內功。馬雲還表示：“阿里歷史上所有重大的決定，都跟錢無關，都跟價值觀有關。”

2016年上線的Soul，在2018年才火起來

2019年，沉寂了多年的社交賽道重新煥發生機，數十款社交APP扎推上線，光有BAT等大廠背景的產品就不少於15個。

但冒頭的APP，卻是2016年就上線的Soul。

企查查數據顯示，Soul隸屬於上海任意門科技有限公司，2016年12月獲得天使輪融資，投資方為璞聚投資、簡鳴資本、北京明雋股權投資管理有限公司、Ventek Ventures；2017年06月，該公司獲得A輪融資，投資方為MFund魔量資本和晨興資本；2018年1月，該公司獲得B輪融資，投資方為DST和元生資本。該公司的C輪融資金額和投資方均未透露。

DST投過Facebook、Twitter、陌陌、探探等知名公司，其對Soul的投資，讓Soul在競爭激烈的社交賽道備受關注。此後，Soul也一路成長為獨角獸，並無數次被媒體和投資機構當作了解95後、00後社交的典型案例。

2019年8月，Mob研究院發布的《2019陌生人社交行業洞察》顯示，陌陌、探探的安裝量分列第一第二，緊隨其後的是Soul、Uki和積目。

據知情人士透露，自2016年上線主打“靈魂社交”，Soul在相當長的一段時間里處於不溫不火的狀態，雖有穩步增長但仍處於小眾產品。直到2018年下半年和2019年，因增速驚人，他們才被投資人和外界所熟知。也是在此期間，Soul完成了一筆大額融資，數值在數億美元，投後估值近15億美元。

此前Soul有關負責人曾在接受采訪時透露過，轉折點來自於“語音匹配”功能的上線，保守估計該功能曾為Soul帶來了數倍甚至更多的流量增長。

Soul被下架，隨後惡意舉報對手

在陌生人社交領域，政策對行業的影響越來越大。小眾即時通信工具專項整治出台後，比鄰、密語、聊聊、音遇、探探、最右等都曾遭遇下架。

2019年6月28日，國家網信辦發文稱，針對網絡音頻亂象啟動專項整治行動。根據群眾舉報線索，經核查取證，首批依法依規對吱呀、Soul、語玩、一說FM等26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內容的違法違規音頻平台，分別採取了約談、下架、關停服務等階梯處罰，對音頻行業進行全面集中整治。

據報導，2019年7月，Soul合夥人李某發現了一款名為Uki的社交app與自家產品功能類似。

事實上，在1v1交友匹配功能上，兩款產品著實十分相似。

曾分別使用過兩款產品的用戶小維向獵云網介紹，雖然市面上有不少主打聲音社交的產品，但只有Uki與Soul最相似，尤其在文字匹配和語音匹配的功能上。

“因為Soul總用戶量更多，其匹配速度更快，體驗會更好，但在Soul免費匹配次數用完了的情況下，不少人會選擇具有相似功能的產品做替代。”

“Soul被下架了，但競爭對手不受影響。”業內專家分析，害怕競對、替代品上位，搶去賽道內的流量份額，這應該是惡意舉報的源頭。

為了打擊對手，李某授意公司運營主管範某到對方平台惡意發布涉黃有害言論及圖片，並自行截圖後向相關部門舉報，致使Uki APP於11月初開始被下架，直致2月28日才在應用商店重新被上線。

在此期間，Uki用戶數據呈斷崖式下跌、公司業務幾近停滯，重新上線十多天后增速仍不及下架前三分之一。

Uki公司負責人在司法調查過程中透露，其實範某的賬號發布的涉黃圖片在審查過程中已被平台工作人員發現，立即將該信息刪除，並未發佈到網上，因此該信息是用戶發布後，通過自己的賬號截圖，利用截圖頁面舉報。之後公司又發現發布有害信息的兩個賬號都來自同一地址，且在發布有害言論圖片後都迅速修改了頭像，遂向公安機關報案。

2020年2月19日，公安機關將該案提請普陀區檢察院批准逮捕。

舉報對手的想法，2018年就有了

因惡意競爭，導致高管被批捕，Soul案可能是國內互聯網圈被公佈的第一起。

事實上，這並非Soul第一次有舉報對手的想法，早在2018年Soul第一次被下架時，相關高管就動過“歪念頭”。

據Soul前員工易寒介紹，2018年9月Soul第一次因為違規被下架，當時公司正處於增速最快的階段，增速對於公司後續一輪輪融資估值起著決定性因素。

“所有人急得像熱鍋上的螞蟻，想著如何應對、如何在下架後保持增長以及如何防範對手在這段時間藉機超車……”

一次交流會中，有高層直接提議去舉報對手，讓對手也陷入下架風波，一同陷入增長下滑的困境，實現“共同退步”。但很快這個提議被不少員工所反對，最後並未提上議程。

“那次下架時間只有一周，故意收集證據舉報的提議並未落實，當時也只以為是高層的氣話，並未當真。實在沒想到半年過後，在soul陷入第二次下架風波後便被採納，甚至手段比之前所討論的更惡劣和陰險。”

同時易寒還表示，第一次討論這個提議時並不是針對Uki，對於Soul來說Uki在當時還不算是最大的對手，兩者之間尚有一定差距。

顯然，第二次被下架Soul面臨的危機和忐忑不可同日而語，與之前第一次整改相比，第二次長達三個月的整改週期既漫長又難熬。

在這段時間，Uki成長速度已遠超過去幾倍，甚至青松基金創始合夥人董佔斌曾於2019年7月的一次公開演講中，把Uki當作因創新取得好成績的正面案例。同時企查查顯示，Uki所屬母公司牛咖信息科技也剛也於同年9月得到經緯中國的注資。

Soul前員工易寒透露的信息，獵云網也試圖向Soul公司求證，但截至發稿，對方沒有回复。

（應受訪者要求，文中小維、易寒為化名）