“令人窒息的操作。”在有關社交軟件Soul運營合夥人被批捕的微博下，一位網友如此評論。其驚訝迷惑之處，在於被批捕的原因：為打擊同行，“設局”惡意舉報。據媒體援引上海普陀區檢察院透露消息，Soul運營合夥人李某此前發現一款社交產品與自家產品類似，於是授意下屬蒐集該產品上的有害信息，在蒐集無果後，便授意員工自己去註冊賬號，到該平台發布違規內容，而後截圖向有關部門舉報。

2018年底，“創業黃金十年結束”的話題引起熱議。2019年，“資本寒冬”一詞貫穿始終。種種跡象表明，創業者面臨的外部環境已經不如從前，而這次舉報事件忽然發酵給出提醒：危機不僅在外部，也潛伏在創業者自身之間。且回溯過往可以發現，靠“舉報”與對手競爭，早已有之。

商場如戰場，互聯網行業的競爭，並不因行業裡種種高大上的名詞而同樣高大上。

截圖成攻防利器

2019年的社交產品市場非常熱鬧，Soul和Uki都在這個賽道。前者在一眾新產品中領跑，後者也收穫了自己的用戶和新一輪融資。

據東方網和21世紀經濟新聞報導，2019年7月，Soul的合夥人李某發現名為Uki的產品與自家產品類似，於是授意下屬範某，收集後者平台的有害違規言論。在搜尋無果後，李某開始授意下屬通過“釣魚”的方式收集：“如果在Uki App平台上找不到違規內容，就使用自己註冊的賬號在他們平台上發布違規內容，然後再截圖。 ”

於是，範某用自己和同事手機在Uki註冊兩個賬號，發布涉黃有害言論和圖片，並截圖向有關部門舉報。之後，自2019年11月初開始，Uki陸續被主流應用商店下架，公司被監管部門約談。

東方網報導提及，Uki方面透露，其實範某的賬號發布的涉黃圖片在審查過程中已被平台工作人員發現，立即將該信息刪除，並未發佈到網上，因此該信息是用戶發布後，通過自己的賬號截圖，利用截圖頁面舉報。之後公司又發現發布有害信息的兩個賬號都來自同一地址，且在發布有害言論圖片後都迅速修改了頭像，遂向公安機關報案。

2020年2月26日，犯罪嫌疑人李某、範某因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪被普陀區人民檢察院批准逮捕。

Soul為上海任意門科技有限公司旗下產品。該公司成立於2015年6月，經歷四年潛伏之後，於2019年開始受到廣泛關注。在QuestMobile報告中，Soul成為精神社交方面的代表，在2019年9月，其月活躍用戶數逼近千萬。

Uki為上海牛咖信息科技有限公司旗下產品，其成立時間稍早，為2015年4月。不過以產品論，Uki的表現遠不及Soul。Mob研究院發布的《2019年陌生人社交行業洞察報告》顯示，在2019年6月，Soul的App裝機量達到1287萬，而Uki的裝機量僅241萬。

領先對手如此之多，看上去，Soul似乎沒有必要靠舉報來進行競爭。一罐創始人純銀此前關注到這一事件，其評論表示，實際上Soul和那些被舉報者的日活有5倍以上的差距，領先如此多還有此行為，“只能說管理層基因優良”。

相比事件本身的戲劇性，純銀指出的另一問題或許更值得關注：“只靠截圖就能把產品舉報到下架？豈不是想搞誰就搞誰？ ”

有網友在其博文下表示，“這基本是可以的”：（國企產品）所有涉及UGC內容的，紅線就是先審後發（包括創建一個歌單名、個性簽名、頭像、甚至彈幕）。該網友透露，很多時候就在想“這個場景要是被人截圖發出去（會怎樣）”。他感慨，“戴著鐐銬，這個舞是真跳得難受”。

目前，Uki已在應用商店重新上架，Soul方面暫無回應。

舉報暗戰不新鮮

在相關報導發布後，多有網友表示意外。實際上，舉報競爭對手來進行打壓，此前已經有案例。

2017年8月，多款學習類App被曝光內含“黃段子”，“學霸君”“作業幫”等均牽涉其中，“小猿搜題”和“猿輔導”也被指暗藏大量色情信息，評論區“性暗示意味濃重”。

隨後小猿搜題發佈公告稱，某競品公司蓄意製造“小猿搜題”的虛假信息內容，並委託某公關公司傳播。再之後，小猿搜題召開發布會，將矛頭直指百度作業幫。

小猿搜題方面表示，百度作業幫員工通過技術藏匿手段，先到小猿搜題App中“小猿日報”欄目的評論跟帖區發布數條涉黃的跟帖，然後截屏並製作視頻，委託某公關公司4小時之後，通過相關營銷號發布“小猿搜題上有約X信息”等內容，並在此後兩三天時間推動傳播。

猿輔導聯合創始人李鑫當時提到，三台發布涉黃信息的手機設備號分別是“225593931”“225914647”“277031083 ”。在2016年10月至2017年7月，其中一台手機登錄小猿搜題369次，均是通過210.12.147.107，210.12.147.108，210.13.41.83，210.13.41.84，210.13.41.86等5個IP地址訪問小猿搜題。小猿搜題查詢IP地址後發現，這5個IP地址均為“作業幫”辦公所在地使用的IP地址。

不過，百度作業幫方面當時回應稱，不做口舌之爭，對於任何故意詆毀和誹謗作業幫的行為，已經進行證據保全，並將通過司法突進究竟其法律責任。

另外，純銀提到一則小道消息：去年年中下架到現在還沒上架的兩個字名字的應用，也是被人用類似發布違規信息，而後向政府部門舉報的手法陷害。“200萬日活化為烏有。”他還在評論中補充，“他們已經配置了200人的審核團隊，但誰防得住自己發完立刻截圖舉報啊。”

所謂兩個字的應用，實際是指“即刻”。2019年7月，即刻宣布將“技術升級”，暫停服務，而後再未恢復正常使用。

創業者如何安心

如前文所述，當截圖成為企業競爭中打壓對手的武器，涉及UGC內容的企業便戴上了鐐銬。如果相互設局舉報成為風氣，好的產品創意便難以成長起來。

實際上，已經有相關條文來約束這種惡意行為。《規範互聯網信息服務市場秩序若干規定》要求，互聯網信息服務提供者不得實施下列侵犯其他互聯網信息服務提供者合法權益的行為，如：

惡意干擾用戶終端上其他互聯網信息服務提供者的服務，或者惡意干擾與互聯網信息服務相關的軟件等產品的下載、安裝、運行和升級；捏造、散佈虛假事實損害其他互聯網信息服務提供者的合法權益，或者詆毀其他互聯網信息服務提供者的服務或者產品。

上海普陀區檢察院經審查認為，嫌疑人基於對同行惡意打壓的目的，在被害公司已經審核做出刪除或禁言的情況下，仍通過截圖自身發布的有害信息的方式造成有害信息已公佈的表象，並向監管部門舉報，導致被害單位負責人被約談、App下架，商業運營陷入停滯，損害了被害單位商業信譽與商品聲譽。而犯罪嫌疑人李某、範某因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪被批准逮捕。

上海大邦律師事務所高級合夥人遊雲庭向新浪科技分析，除以上罪名外，如果當事人在競爭對手網站張貼的黃色內容為淫穢物品，涉及刑法第三百六十四條“傳播淫穢物品罪”。在民事法律方面，其行為構成不正當競爭。

遊雲庭指出，如果構成誣告陷害罪，將面臨三年以下有期徒刑、拘役或者管制；如果被侵權方依據反不正當競爭法民事起訴侵權方的，且能證明自己損失，本案的判賠金額高到幾百萬上千萬都有可能。

從2015到2020，Soul與Uki能存活並發展並不容易。隨著Z世代人群崛起，社交產品在代際更迭之下迎來新的爆發機遇。對Soul而言，它本已在陌生人社交賽道展露頭角，如果沒有此次風波，應該會有相對明朗的前景。對Uki而言，如果不遭遇約談下架，也可以進一步發育。而對用戶來說，大家希望尋找更舒適的社交產品，用自己的感受去投票。

用“截圖”做攻防工具，長遠看，只會增加彼此間惡意競爭的壓力。對行業不利，對自身產品優化也沒有一分好處。