今日，針對“要求員工輪崗輪休”一事，攜程發布說明回應稱，“新冠”疫情對旅遊行業造成巨大衝擊，攜程需要因時制宜主動採取積極措施防範風險。

攜程表示，網傳政策不代表攜程全員人力資源政策，但攜程確實部分業務目前處於停滯狀態，對於業務量減少嚴重的部門計劃採取與實際工作量相匹配的輪崗輪休工作模式，並非強制執行。隨著疫情逐漸向好、業務的恢復，這些部門也將及時調整排班，逐漸恢復到正常狀態。

此前，針對疫情，攜程CEO孫潔表示，從本月開始，自己和董事局主席梁建章將0 薪。公司高管層也提出自願降薪，最低半薪，直至行業恢復。其他員工暫緩漲薪，服務部一線員工可正常調漲薪資。

孫潔稱，自春節前後開始，最差時國內訂單80%的損失是有的，目前已經恢復了一些，但是國際訂單短時難以恢復。

以下為攜程回應全文：

情況說明

針對部分社交媒體上關於攜程人力資源政策的傳言說明如下：

“新冠”疫情對旅遊行業造成巨大衝擊，攜程在行業中雖具備一定的抗風險能力，但也需要因時制宜主動採取積極措施防範風險，尤其是致力於更長遠地保持團隊的穩定和發展性。

此次疫情對攜程各業務和部門造成的影響不一，人力資源政策也將動態根據實際業務情況來製定，網傳政策不代表攜程全員人力資源政策。

當然，受響應國家因疫情影響全面暫停的團隊旅遊等產品政策的影響，確實部分業務目前處於停滯狀態。對於業務量減少嚴重的部門來說，全員全日工作制已不合時宜，這些部門計劃採取與實際工作量相匹配的輪崗輪休工作模式，目前正與員工通過協商的方式徵詢意見，並非強制執行。隨著疫情逐漸向好、業務的恢復，這些部門也將及時調整排班，逐漸恢復到正常狀態。

根據國家人力資源和社會保障部1 月24 日發布的相關通知，企業受疫情影響可通過輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位。事實上， 2003 年“非典”時期，攜程也採取過上述方式，通過輪崗輪休，保持住了員工隊伍的穩定，所以在“非典”過後，相對其他企業，攜程的團隊也在市場復甦和反彈過程中獲得了更大的成長。

3 月的春花已經盛開，攜程願與員工攜手共渡，共盼春來。