據國外媒體報導，亞馬遜公司本週三宣布，他們將設立一個規模為2500萬美元的救助基金，在新冠病毒疫情爆發期間為公司的送貨司機以及季節性員工提供幫助。該公司表示，這個基金的名稱為“亞馬遜救助基金”（Amazon Relief Fund），它將在“這段充滿挑戰的時期內，為陷入財務困難的員工提供幫助”。

這部分員工包括處理最後一英里包裹遞送的Amazon Flex Drivers及其遞送服務合作夥伴網絡員工，以及幫助公司管理高峰期和假日期間客戶需求變化的季節性員工。

如果這部分員工被確診了COVID-19新冠病毒，亞馬遜將允許他們申請相當於兩週工資的補助金。該公司還表示，他們將向所有確診了新冠病毒，或是被隔離的員工提供最多兩週的薪水，此決定立即生效。

亞馬遜人力資源高級副總裁貝絲·加萊蒂(Beth Galetti)在一份聲明中表示：“我們當前正在面臨COVID-19所帶來的挑戰，在這個時候，全球各地的員工以及承包商的健康和安全，是我們最關心的事情。亞馬遜全球各地的管理人員每天都在開會，考慮不斷發展的形式，並向醫療專家進行諮詢，從而盡一切努力保持團隊的健康。”

該公司截至目前已經採取了多項措施，從而在疫情期間保證員工的健康。亞馬遜已經告知西雅圖、貝爾維尤、灣區、紐約、新澤西、馬薩諸塞州、馬德里和意大利辦公室的員工，在3月結束之前他們都需要在家中辦公。

然而，與辦公室員工不同，配送中心和配送司機無法在家中履行自己的工作職責。亞馬遜有著龐大的配送網絡，該公司在美國范圍內有110多個配送中心，擁有員工超過25萬人，這些員工為客戶提供一日達和兩日達配送服務。在最後一英里配送方面，該公司還在一定程度上依賴其合作夥伴的配送網絡，以及Flex司機。

週日，亞馬遜放寬了3月份的出勤政策。此外，該公司還宣布，將向西雅圖、貝爾維尤、舊金山灣區、紐約、新澤西和馬薩諸塞州的所有小時工全額支付工資，其中包括餐飲服務員工、保安和清潔工。

一些員工，例如Flex司機為合同工，這意味著他們無法享受與全職員工相同的福利，且如果他們沒有出現在工作崗位上，就無法獲得工資。隨著新冠病毒的蔓延，亞馬遜物流員工向公司發起了請願，呼籲公司採取更多“保護措施”，例如向工人提供帶薪休假等。