羅永浩吐槽肯德基:點餐流程繁瑣
錘子科技CEO羅永浩微博吐槽肯德基。羅永浩表示,虹橋機場肯德基醒目提示大家掃碼點餐以減少顧客和服務員接觸。這本來很好,但你掃碼就會發現它要你註冊成為會員。常見的掃碼點餐強制關注公眾號就夠討厭的了,肯德基點餐還要繁瑣地操作好幾步,並取驗證碼註冊為會員才能點餐,太惡劣了。
有網友表示贊同,肯德基沒有疫情的時候就已經是這樣了,操作繁瑣,UX做得非常糟糕。
據悉,肯德基(KFC,全稱KentuckyFried Chicken,肯塔基州炸雞)是美國跨國連鎖餐廳之一,也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業。
肯德基於1952年由創始人哈蘭·山德士(Colonel Harland Sanders)創建,主要出售炸雞、漢堡、薯條、蓋飯、蛋撻、汽水等高熱量快餐食品。
提到肯德基,就不得不提麥當勞。有人總結,有肯德基的地方,500米內必有麥當勞。
業內人士表示,同行既是競爭對手,也是互相促進的伙伴,只要找到平衡點,雙方即可相互彌補,達到互惠互利,這就是經濟學上的“納什均衡”。